خدمة عملاء

أخصائية خدمة عملاء رقمية وإدارة حسابات التواصل الاجتماعي بخبرة تتجاوز خمس سنوات في دعم العملاء وبناء حضور رقمي فعال للشركات والمتاجر الإلكترونية. أمتلك مهارات قوية في التواصل مع الجمهور، إدارة استفسارات العملاء عبر CRM، وتحليل مؤشرات الأداء (KPIs) لتحسين تجربة المستخدم. أجيد إعداد وتنفيذ استراتيجيات المحتوى وإدارة الحملات الرقمية لتعزيز التفاعل وتحقيق ولاء العملاء. أجمع بين خبرة التسويق الرقمي والتحليل والتواصل الإنساني، مما يجعلني قادرة على...

تخرجت من كلية التجارة عام 2018 قسم ادارة اعمال، أخترت هذا المجال لمعرفتى بمدى أهمية الادارة فى شتى مجالات الحياة وخصوصا سوق العمل. من الله على بالتواصل الجيد مع الناس، والقدرة على بناء علاقات قوية معهم، فقمت بتطوير هذا من خلال دراستى وخبرتى فى سوق العمل، وتحويله الى خطوات عمليه تهدف الى : _فهم العميل واحتياجاته من خلال التواصل الفعال معه. _ بناء علاقة ثقة متبادلة بين الطرفين تدوم الى فترة طويلة. _تلبية أحتياجاته، ومساعدته ف تحقيق اهدافه، وحل...

موظف خدمة عملاء بخبرة عملية في التعامل المباشر مع العملاء، استقبال الاستفسارات متابعة الطلبات، ومعالجة الشكاوى في بيئات عمل تتطلب ضغطا عاليا وسرعة استجابة. أتميز بمهارات تواصل قوية، استماع فعال، وقدرة عالية على تنظيم العمل وضمان رضا العملاء وجودة الخدمة. الخبرات التعليم المهارات الشخصية

أخصائي خدمة عملاء ودعم فني عن بعد، أمتلك خلفية أكاديمية في الخدمة الاجتماعية وخبرة عملية في التعامل مع العملاء عبر الإنترنت. عملت كبائع مستقل على منصة خمسات، وأدير موقعا تقنيا متخصصا في تقديم الشروحات وحل المشكلات. أتميز بالصبر، والتنظيم، والالتزام بتقديم تجربة احترافية ومميزة للمستخدمين. الخبرات التعليم

محمد حسن من العراق ، اعمل كمتخصص في خدمة العملاء على مدى اكثر من 4 سنوات حيث توسع نطاق عملي خلال تلك الفترة في مختلف الشركات العاملة في القطاع الخاص ليشمل المبيعات بأغلب مهامها ومسؤولياتها من البيع في مركز البيع المباشر بالاضافة الى مندوب مبيعات ميداني وفيما بعد ايضا توسع نطاق عملي ليشمل اداء المهام التسويقية عبر العمليات الميدانية والافتراضية (اونلاين) في اكثر من مجال منها مجال الاجهزة الكهربائية وخدمات السفر والسياحة وايضا في مجال الانارة...

محلل بيانات بخلفية عملية في خدمة العملاء، أجمع بين القدرة على فهم سلوك العملاء وتحليل البيانات لإستخراج رؤى تدعم إتخاذ القرار وتحسين تجربة المستخدم. أمتلك خبرة في إستخدام Excel وPower BI لتنظيف البيانات، نمذجتها، وبناء لوحات معلومات تفاعلية (Dashboards) تركز على مؤشرات الأداء (KPIs)، بالإضافة لإجادتي Microsoft Word وPowerPoint لإعداد تقارير وعروض تقديمية واضحة وإحترافية لدعم فرق العمل والعملاء. خبرتي في بيئة عمل خدمية ومشاريع تحليل البيانات...

نسرين من مصر، سكرتيرة تنفيذية ومسؤولة دعم فني و خدمة عملاء و مندوبة مبيعات لأكثر من 5 سنوات، ابحث عن عمل في نفس المجال و متفرغة تماما و جاهزة للبدأ فورا لدي خبرة في السوشيال ميديا و إدراة المواقع، بارعة في إقناع العملاء أو تهدئة العملاء عند الغضب، لغتي الإنجليزية ممتازة جدا حيث درست بالإنجليزية وعملت قبل ذلك بالتوظيف كوني منسقة ومساعدة فهذا كان جزء من العمل، أعمل علي مستقل و خمسات و أجيد التعامل مع برامج الأوفيس وجوجل درايف والايميل وكتابة...

ممثل خدمة عملاء الرد على الاتصالات وخدمة المواطنين شركة العرض المتقن للاتصالات شركة تعنى بخدمة العملاء وملتزمه مع اكثر من وزاره حكومية منسق خدمات مرضى العمل في استقبال مستشفى خاص واستقبال الزبائن ومحاسبتهم ماليا ، وتوجيههم للعيادات ، حجز المواعيد عن طريق الهاتف والتنسيق مع المرضى واختيار الاوقات المناسبه لهم نبذة باحث عن عمل ، أجيد العمل الجاد والالتزام والامانه وتأدية واجبي على أكمل وجه التعليم جامعة الامام محمد بن سعود الاسلامية دبلوم علوم...

محترف دعم عملاء متعدد اللغات بخبرة تزيد عن 7 سنوات في العمل مع شركات دولية وعملاء من ثقافات مختلفة. لدي خبرة قوية في دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة وأنظمة التذاكر، والتعامل مع عملاء VIP بالاضافة الي المكالمات المباشرة. أجيد حل المشكلات بكفاءة عالية مع الالتزام بمؤشرات الأداء (KPIs). عملت سابقا مع شركات ألعاب عالمية مثل Tencent Gaming، وحققت أداء متميزا في إدارة أكثر من 200 تذكرة يوميا. بالإضافة إلى ذلك لدي خبرة في المبيعات وإدارة...

أنا اية بن احمد .نبذة شخصية: أخصائية خدمة عملاء امتلك خبرة في الرد الاحترافي على العملاء عبر واتساب، وتشخيص المشكلات التقنية ومتابعتها حتى الحل. قادرة على إعداد تقارير دورية عن تفاعلات العملاء وتصنيف المشكلات، مع الالتزام بساعات العمل والقدرة على التعلم السريع على الأنظمة الجديدة. خبرة تدريبية سابقة في متجر إلكتروني محلي عززت مهارات التواصل والتنظيم وإدارة الطلبات.باضافة الى انني كاتبة اكاديمية ومفرغة صوت وفيديو محترفةأتقن تحويل المحتوى الصوتي...

معلمة لغة عربية للتأسيس والصفوف الدراسية المختلفة، أمتلك خبرة واسعة فى التدريس أونلاين للمنهج المصرى والسعودى، أجيد استخدام استراتيجية التعلم النشط من خلال إعداد المحتوى التعليمى فى صورة تفاعلية وجذابة من خلال PowerPoint احترافى أو Pdf ،وعمل ألعاب تفاعلية مثل( Kahoot - Quizzz - wordwall - Educaplay ) ، إدارة الفصول الافتراضية عن بعد، عملت كمشرفة فصل فى منصة الاسكولة التعليمية وأمتلك خبرة تربوية وتعليمية فى إدارة الصفوف عن بعد، والتواصل الفعال...

أخصائي خدمة عملاء ودعم فني، أمتلك خبرة واسعة في التعامل مع العملاء وحل المشكلات بكفاءة ومهنية. عملت على تحسين تجربة العملاء وتقديم الدعم السريع باستخدام أدوات خدمة العملاء (Zendesk, Intercom, Freshdesk). بالإضافة إلى ذلك، لدي خلفية تقنية في البرمجة والتصميم تساعدني على فهم المشكلات الفنية وتقديم حلول دقيقة وفعالة. خبرات العمل المهارات (Skills): مهارات خدمة العملاء والأدوات: خدمة العملاء الدعم الفني أدوات (Zendesk, Freshdesk, Intercom) برامج...

محترفة خدمة عملاء وتدريب ذو خبرة تمتد لأربع سنوات، تمكنت خلالها من تطوير مهارات اتصال استثنائية وحل معقد للمشكلات. أمضيت سنتين في تدريب وتأهيل فرق خدمة العملاء، مما أسهم بشكل مباشر في رفع كفاءتهم ورضا العملاء. أمتلك معرفة عملية متقدمة في سلة ورسائل والانتركم، وأسعى للانضمام إلى فريق ديناميكي حيث يمكنني المساهمة بخبراتي في تقديم تجارب عملاء استثنائية وقيادة مبادرات التطوير. الخبرات التعليم

مرحبا أنا أميمة، متخصصة في خدمة العملاء وإدارة المواقع والمتاجر الإلكترونية. أمتلك خبرة تتجاوز 5 سنوات في هذا المجال، عملت خلالها على مشاريع متنوعة على منصات مختلفة تغطي أنواع متعددة من المنتجات والفئات وأيضا تعاملت مع الكثير من العملاء. عملت سابقا في شركة Uber كمسؤولة خدمة عملاء ثم كـ Subject Matter Expert، حيث كنت مسؤولة عن التعامل مع شكاوى العملاء، تقديم حلول دقيقة وفعالة، وتحقيق معدلات جودة تجاوزت 95% بشكل مستمر. مكنني هذا العمل من اكتساب...

أخصائي خدمة العملاء و الدعم الفني. أخصائي تطوير مبيعات وتسويق. متخصص في تصميم و إدارة المتاجر الالكترونية. متخصص في مجال المبيعات والتسويق بأنواعها مبيعات المنتجات مبيعات الخدمات وتسويقها عبر الهاتف و مواقع التواصل الاجتماعي و الواتساب. الهدف الوظيفي متخصص في خدمة العملاء و تطوير المبيعات و التسويق والمتاجر الالكترونية مع 7 سنوات من الخبرة في هذا المجال. أسعى للحصول على منصب مرموق. يمكنني من استخدام مهاراتي العلمية و العملية و الشخصية ومهارات...

خبيرة دعم فني وخدمة عملاء بخبرة 4 سنوات، أمتلك خبرة قوية في مجال خدمة العملاء والدعم الفني، حيث أتقن التعامل مع الاستفسارات بكفاءة، حل المشكلات الفنية، إدارة التذاكر، وتقديم تجربة احترافية ترتكز على سرعة الاستجابة وجودة الحل. عملت في شركات مرموقة مثل زين للاتصالات وEBS للخدمات المصرفية التابعة لبنك السودان المركزي، وكان لي دور فاعل في تحسين أداء فرق الدعم، وتدريب الموظفين الجدد، ورفع تقارير تحليلية عن المشكلات المتكررة. ملتزمة بتقديم مستويات...

أنا مرابط وائل ضياء الدين، مهندس برمجيات حاصل على ماستر في علوم الحاسوب (تخصص هندسة نظم معلوماتية وأمن). أملك خبرة واسعة في خدمة العملاء، الدعم الفني، قيادة الفرق، التدريب، وتطوير الويب، إضافة إلى خبرتي في التصميم الغرافيكي ومونتاج الفيديوهات القصيرة. عملت في شركات دولية مثل Inter Trade حيث قدمت الدعم وأدرت فرق العمل، وكذلك في Maroua Shopping حيث أشرفت على التدريب وإدارة الفرق وتنظيم المؤتمرات. إلى جانب ذلك، قدت بنجاح مؤسستين ناشئتين، ما عزز...

أنا نادر، أمتلك خبرة مهنية تمتد لأكثر من ثلاث سنوات في مجال خدمة العملاء. أتميز بشغفي العميق بهذا المجال، والتزامي بتقديم خدمة استثنائية تفوق توقعات العملاء. أسعى دائما لتحسين تجربة العميل من خلال تقديم دعم سريع، فعال، وشخصي. مهاراتي الأساسية: - التواصل الفعال: أمتلك مهارات تواصل عالية تمكنني من التعامل بلباقة وصبر مع مختلف العملاء، مع القدرة على بناء علاقات إيجابية ومثمرة. - إتقان اللهجة السعودية: أتحدث بطلاقة باللهجة السعودية، مما يساعدني على...

مرحبا أنا إيلاف محمد، كاتبة محتوى ومصممة فيديوهات قصيرة. أحب صناعة الأفكار وتحويلها إلى تصاميم ومقاطع تعبر عن هوية المشروع وتشد الجمهور. أجيد استخدام Canva وPowerPoint، وأهتم بالتفاصيل الصغيرة التي تصنع الفرق. أعمل بجد لأقدم نتائج احترافية في الوقت المحدد، وأسعى دائما لرضا العميل وجودة العمل. الخبرات التعليم خريج ثانوية عامة

أنا شخص شغوف بالتكنولوجيا ولدي خبرة عملية متنوعة تشمل: التصوير الفوتوغرافي وصناعة المحتوى المرئي بجودة عالية. المونتاج وتحرير الفيديوهات بأسلوب احترافي يضيف قيمة بصرية وجاذبية للمحتوى. تصميم الشعارات والهويات البصرية بشكل إبداعي وجذاب. إدارة حسابات التواصل الاجتماعي وتحقيق نمو وتفاعل ملحوظ. التعليق الصوتي على المباريات والفعاليات الصغيرة بصوت مميز وحماسي. مهارات الإقناع في المبيعات وقدرة على التواصل الفعال مع العملاء. أمتلك حس التطور المستمر...

طموحي الالتحاق في بيئة عمل احترافية تمكنني من تطوير مهاراتي العلمية وتحقيق أهدافي وللمساهمة في تطوير جهة العمل التي سأعمل بها . الخبرات  خبرة في خدمة العملاء خبرة في التصميم خبرة في إدخال البيانات التعليم بكالوريوس

مرحبا انا احد الشغوفين بالتقنية و ادرس تقنية المعلومات عمري 24 سنة سوداني , اقيم بمصر و لدي العديد من المهارات التقنية و اريد ان أرى نفسي كمتخصص اأمن سيبراني يوما ما . الخبرات التعليم

خريجة دبلوم تقنية إدارية تخصص تسويق، أملك خبرة قوية في خدمة العملاء، سواء من خلال تجربة الكول سنتر أو العمل المباشر في المبيعات. أتقن استخدام أنظمة الحاسب وبرامج الأوفيس، وأمتلك مهارات تواصل فعالة وسرعة في التعلم والكتابة. أسعى للانضمام إلى بيئة عمل احترافية أطور من خلالها مهاراتي وأسهم فيها بجدية وطموح. الخبرات التعليم المهارات

عبد الله علي السعدي: قائد متعدد المهارات ومحفز للنمو أنا شخصية قيادية أتميز بمهارات متنوعة وقدرة على تحقيق الأهداف في بيئات عمل مختلفة. أجمع بين الخبرة الإدارية والتسويقية والإبداعية، وأسعى دائما لإحداث تأثير إيجابي. للتواصل: الهاتف: 967770041842 البريد الإلكتروني: alsdybdallh909@gmail.com ملف Bayt.com:...

Front-End Developer Self-Taught 7 Years of Experience Front-End Developer with over 7 years of experience in designing, developing, and optimizing web applications. Expertise in React, Next.js, TypeScript, Tailwind CSS, Redux, and performance optimization. Proven ability to lead front-end teams, manage projects efficiently, and collaborate with cross-functional teams to build high-quality, scalable solutions. Passionate about UI/UX design,...