Mariam A.
نبذة
معلمة لغة عربية للتأسيس والصفوف الدراسية المختلفة، أمتلك خبرة واسعة فى التدريس أونلاين للمنهج المصرى والسعودى، أجيد استخدام استراتيجية التعلم النشط من خلال إعداد المحتوى التعليمى فى صورة تفاعلية وجذابة من خلال PowerPoint احترافى أو Pdf ،وعمل ألعاب تفاعلية مثل( Kahoot - Quizzz - wordwall - Educaplay ) ، إدارة الفصول الافتراضية عن بُعد، عملت كمشرفة فصل فى منصة الاسكولة التعليمية وأمتلك خبرة تربوية وتعليمية فى إدارة الصفوف عن بُعد، والتواصل الفعال مع العملاء، وتنظيم المهام، والإلمام فى استخدام تطبيقات Google Workspace، خلفيتي في اللغة العربية تضمن مراسلات مهنية خالية من الأخطاء، مما يعزز صورة العلامة التجارية، والقدرة على العمل تحت ضغط، وعملت كمعلمة لغة عربية كفريلانسر للمنهج المصرى والسعودى للصفوف الابتدائية والمتوسطة، لدى خبرة فى خدمة العملاء اونلاين وأوفلاين، أقوم بإنشاء محتوى تعليمى لمساعدة الطلاب من خلال قناتى على اليوتيوب
الخبرات
مشرفة فصل فى منصة الاسكولة
- الاشراف على تقديم المحتوى التعليمى للطلاب من خلال Classroom
- متابعة مستوى تقدم الطلاب وحل الواجبات ( 60 ) طالب فى المواد الدراسية وتقديم تقارير أسبوعية من خلال Sheets
- الرد على استفسارات أولياء الأمور والطلاب مايقارب من (80) رسالة يوميا على وسائل التواصل ( What’s up - Telegram ) فى مدة لا تتجاوز 10 دقائق مما ساهم فى استقرار العملية التعليمية ورفع رضا العميل
- تقديم الدعم التقنى للطلاب والمعلمين
- متابعة سير العملية التعلمية الرقمية والتأكد من دخول الطلاب الحصص ( Zoom - Google meet )
- التأكد من جودة العملية التعليمية والحرص على تقديم تجربة أفضل من خلال استطلاعات رأى شهرية
معلمة لغة عربية (فريلانسر)
- أقوم بتأسيس الطلاب فى اللغة العربية من خلال شرح أساسيات اللغة العربية والتدريب على المهارات المختلفة ( قراءة - كتابة - تحدث - استماع)
- تقديم شروحات للمنهج المصرى للصفوف ( الاول الثانوى - الثالث الابتدائي ) من خلال إعداد المادة العلمية فى صورة تفاعلية جذابة يسيرة للطلاب (PDF/PPT)
- استخدام استراتيجية التعلم النشط من خلال التلعيب ( Kahoot - Wordwall - Quizz - Educaplay - ...)
- تدرس المنهج السعودى للصفوف ( السادس الابتدائي - الاول والثانى متوسط)
كاشير فى ماركت البركة
- إتمام عمليات البيع من خلال برنامج مخصص (أصول ) ، مع الحفاظ على دقة العمليات المالية بنسبة 98%.
- وتقديم الدعم للعملاء تطوير مهارات امتصاص غضب العملاء وحل المشكلات اللحظية.
- تلقى طلبات الزبائن ومتابعة استلامها .
- تطوير مهارة التواصل المباشر، والقدرة على حل الأزمات فى بيئة عمل عالية الضغط.
معلمة لغة عربية وقرآن كريم فى معهد الميناء الشرقى ( خدمة عامة )
- شرح منهج اللغة العربية للصف الثالث الابتدائي مع استخدام أنشطة تفاعلية ( القطار السريع - بطاقات الأسئلة - المعلم الصغير -...).
- تحفيظ جزئي الحديد والشورى للصف الثالث الابتدائي مع شرح مبسط لقواعد التجويد ومراعاة الضبط الصحيح فى القراءة .
- استخدام استراتيجية التعلم بالقصص و النماذج المجسمة فى شرح بعض الآيات التى تعسرت فهمها على الطلاب .
مسؤول خدمة عملاء فى ماركت ألبان الديناصور
- تلقى طلبات العملاء ،والرد على الاستفسارات والشكاوي .
- النشر على صفحات التواصل ( فيس بوك - واتساب ).
منشئ محتوى تعليمى
لدى قناة على اليوتيوب أقوم فيها بشرح بعض دروس اللغة العربية للمنهج المصرى
المهارات
المهارات
- إنشاء العروض التقديمية التفاعلية والجذابة.
- إنشاء المحتوى على صفحات التواصل الاجتماعى (فيس بوك - يوتيوب ).
- إجادة استخدام أدوات الذكاء الصناعى فى إعداد فيديوهات احترافية ذات جودة عالية.
- القدرة على العمل تحت ضغط .
- امتلاك مهارة لغوية عالية مما يعزز من إنتاج محتوى تعليمى صحيح لغوياً، ومراسلات مهنية بعيدة عن الأخطاء.
- سرعة التعلم والتأقلم مع المتغيرات الوظيفية والأنظمة الجديدة .
- القدرة على تحليل وفهم سيكولوجية العميل من خلال دراستى للغة والأدب.
- Customer Retention (الحفاظ على العملاء).
- Conflict Resolution (حل النزاعات).
التعليم
ليسانس دراسات إسلامية وعربية جامعة الازهر
تخرجت من كلية الدراسات الإسلامية والعربية قسم لغة عربية جامعة الازهر ٢٠٢٣ بتقدير امتياز مع مرتبة الشرف
الدورات
ICDL
حاصلة على شهادة ICDL معتمدة دولياً من ICDL Arabia | 2024