أخصائي خدمة عملاء ودعم فني عن بُعد، أمتلك خلفية أكاديمية في الخدمة الاجتماعية وخبرة عملية في التعامل مع العملاء عبر الإنترنت. عملت كبائع مستقل على منصة خمسات، وأدير موقعًا تقنيًا متخصصًا في تقديم الشروحات وحل المشكلات. أتميز بالصبر، والتنظيم، والالتزام بتقديم تجربة احترافية ومميزة للمستخدمين.
تقديم خدمات كتابة محتوى رقمية، والتعامل المباشر مع العملاء، والرد على الاستفسارات، وحل المشكلات، والالتزام بمواعيد التسليم، والحفاظ على تقييمات إيجابية.
إدارة موقع تقني متخصص في تقديم الشروحات وحل المشكلات، ومساعدة المستخدمين في حل مشاكلهم، وتحسين تجربة المستخدم، وتقديم محتوى تعليمي مبسط وواضح.
إدارة متجر إلكتروني سابقًا، ومتابعة الطلبات والعملاء، والتعامل مع أنظمة الدفع الإلكتروني، وحل مشاكل المستخدمين، وتحسين مستوى الخدمة.
دراسة تخصص الخدمة الاجتماعية واكتساب مهارات التواصل، وفهم احتياجات الأفراد، والتعامل مع المشكلات بأسلوب مهني وإنساني. (2013 – 2018)