وفاء ا.
نبذة
خريجة دبلوم تقنية إدارية تخصص تسويق، أملك خبرة قوية في خدمة العملاء، سواء من خلال تجربة الكول سنتر أو العمل المباشر في المبيعات.
أتقن استخدام أنظمة الحاسب وبرامج الأوفيس، وأمتلك مهارات تواصل فعّالة وسرعة في التعلّم والكتابة.
أسعى للانضمام إلى بيئة عمل احترافية أطور من خلالها مهاراتي وأسهم فيها بجديّة وطموح.
الخبرات
ممثلة خدمة عملاء (كول سنتر)
الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والإداري باستخدام أنظمة الهاتف والحاسب
المدة: 3 أشهر
موظفة إدخال بيانات عبر Excel
إدخال بيانات دقيقة وتنظيمها باستخدام جداول Excel، مع الحفاظ على سرعة وجودة العمل
المدة: 3 أشهر
ممثلة مبيعات (بائعة)
خدمة العملاء وتنفيذ عمليات البيع،وإدارة جهاز الكاشير مع مهارات في التواصل، الإقناع، وتنظيم المهام لتحقيق أهداف العمل
المدة: سنة
التعليم
دبلوم التقنية الإدارية – تخصص تسويق
الكلية التقنية للبنات
المعدل:4.7/5
سنة التخرج: 2024
الثانوية العامة – القسم العلمي
الثانويه الثانية عشر(حكوميه)
التقدير: ممتاز
سنة التخرج: 2016