دعم فني وخدمة عملاء

أنا أخصائي دعم فني بخبرة تزيد عن 9 سنوات في تنصيب الأنظمة والبرمجيات المحاسبية، ومعالجة الأعطال، وتقديم تدريب عملي للعملاء على الاستخدام الأمثل للبرامج. لدي خبرة قوية في خدمة العملاء وإدارة التذاكر عبر أنظمة CRM، بالإضافة إلى متابعة المشكلات التقنية والتنسيق مع فرق التطوير لضمان أعلى مستويات الجودة والاستقرار للمنتجات البرمجية. بدأت مسيرتي في مجال الدعم التقني وصيانة أجهزة الكمبيوتر والأنظمة، واكتسبت مهارات واسعة في التعامل مع أنظمة ويندوز، إلى...

أخصائية خدمة عملاء ودعم عمليات عن بعد بخبرة تزيد عن 4 سنوات في التعامل مع العملاء، إدارة الحجوزات، متابعة الطلبات، وحل المشكلات عبر الهاتف والبريد والدردشة. لدي خبرة في توثيق البيانات على أنظمة CRM وإعداد التقارير باستخدام Excel، مع قدرة عالية على التواصل وإدارة الوقت والعمل تحت الضغط. أحرص دائما على تقديم تجربة عميل مميزة مبنية على الاحترام، الاحترافية، وفهم احتياجات العميل بشكل دقيق. الخبرات التعليم

أن أجعل مهنة فكرية في المجال مناسبة حسب مؤهلاتي. هدفي الوظيفي هو المساعدة في نمو الأعمال التنافسية الاستفادة من خلال تقنية المعلومات. الخبرات التعليم

مسؤول نظم المعلومات بإدارة نظم المعلومات فى ريدك للتنمية المستدامة ودعم فني ومدير قسم التقنية بشبكة النجوم العربية السعودية ومدرب على الـ icdl الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي التعليم بكالوريوس نظم المعلومات دبلومه فى هندسة البرمجيات والشبكات دبلومة في التسويق الإلكتروني الخبرات خبرة 20 عاما بمجال صيانة الكمبيوتر وحلول مشاكل البرامج الخاصة بالحاسوب دعم فني فى مجال الشبكات والانترنت والجيرافيك والتصميمات وتدريب الافراد على استخدام الحاسب الالي...

داتا انتري الخبرات التعليم

لقد تخرجت مؤخرا وأسعى حاليا للحصول على وظيفة مبتدئة لبدء مسيرتي المهنية في بيئة احترافية للغاية مهنية رفيعة المستوى وإحداث تأثير مفيد. أنا فرد فعال وفعال وأتمتع بمهارات ممتازة في إدارة الوقت. إنجاز المهام في الوقت المناسب هو موطن قوتي. أنا متحمس للتعلم واكتساب الخبرة. أمتلك مهارات تواصل جيدة تمكنني من التفاعل مع الآخرين بسلاسة. أنا ماهر في حل المشكلات ويمكنني التكيف مع المواقف المختلفة بسرعة. علاوة على ذلك، فأنا أتقن استخدام تطبيقات Microsoft...

خريجة دبلوم شبكات حاسب آلي، لدي خبرة عملية في المبيعات وخدمة العملاء وإدارة المعارض والعمل على أنظمة نقاط البيع. أتميز بسرعة التعلم والمرونة والقدرة على العمل تحت ضغط. أسعى للحصول على فرصة لتطوير مهاراتي في مجال الشبكات أو الأمن السيبراني، مع استعدادي للعمل في مجالات أخرى مثل المبيعات أو خدمة العملاء. الخبرات التعليم

أخصائي دعم فني وخدمة عملاء عن بعد بخبرة أكثر من 3 سنوات في تقديم الدعم عبر المحادثة والبريد الإلكتروني، وتقديم حلول فعالة للمشكلات التقنية والبشرية. لدي خبرة عملية مع عملاء من الخليج وأمريكا اللاتينية عبر منصات متعددة، وأجيد استخدام أدوات الدعم مثل Zendesk وFreshdesk وGoogle Workspace. أتمتع بمهارات تواصل عالية، وأتحدث العربية والإنجليزية بطلاقة. شغوف بتحسين تجربة العميل وبناء علاقات طويلة المدى مبنية على الثقة والاستجابة السريعة. الخبرات التعليم

مختص في البرمجيات والدعم الفني بخبرة عملية في تقديم حلول تقنية فعالة وسريعة. مهتم ومتمكن من أدوات الذكاء الاصطناعي وتطبيقها في تطوير الأداء وتحسين تجربة المستخدم. أتميز بالدقة، سرعة الإنجاز، وفهم احتياجات العميل لتحويلها إلى نتائج عملية واحترافية. جاهز للعمل على مشاريعك التقنية بكل التزام وجودة.

متخصص في تصميم المواقع والدعم الفني وخدمة العملاء والأتوميشن الخبرات التعليم

Zagazig university

بسم الله الرحمن الرحيم صدق الله العظيم بسم الله الرحمن الرحيم صدق الله العظيم الخبرات انشاء المدونات بلوجر او ورردبريس قمت بانشاء العديد من المدونات في تخصصات كثيرة دعم فني قمت بعمل دعم فني لصفحات الفيس بوك

نبذة عني اسمي شيماء ، مصرية ، حاصلة علي بكالريوس نظم المعلومات الإدارية ودبلوم علوم الحاسب عملت كمسؤؤلة موارد بشرية لمدة عامين وأيضل عملت لمدة عام ونصف كسكرتير إداري ومساعد تنفيذي وأيضا مسؤول توظيف تقني ، وعملت لمدة عام ونصف كممثل خدمة عملاء ودعم فني الخبرات سكرتير اداري ومساعد تنفيذي /مسؤول توظيف تقني كنت مسؤولة يوميا عن اعداد اجتماعات مع جميع الاقسام داخل الشركة لمعرفة ما تم تنفيذه خلال اليوم وما هي المشكلات التي تواجه جميع الفرق ومحاولة حلها...

التعليم

خريجة علم حاسوب جامعة بيرزيت ولدي خبرة دعم فني بمجال الانترنت والاتصالات لمدة خمس سنوات الخبرات التعليم

التعليم المهارات - Word , powerpoint, Excel , Google sheets,Google drive - HubSpot CRM - Trello - Slack - البحث في الانترنت - إدارة صفحات الفيسبوك - خدمة العملاء - قيادة فريق - قابلية التطور والتعلم السريع

متخصص في الدعم الفني وإدارة الأنظمة بخبرة عملية في حل المشكلات التقنية، متابعة الأعطال، وتقديم الدعم للمستخدمين بطريقة فعالة ومحترفة. أمتلك قدرة عالية على العمل تحت الضغط، والتعامل مع تذاكر الدعم (Tickets)، وإعداد الأجهزة والشبكات. أسعى للانضمام إلى بيئة عمل احترافية تمكنني من تطوير خبراتي التقنية والمساهمة في تحسين جودة الخدمات. الخبرات التعليم

أنا شاب سوري عمري 27 عاما، قائد فريق خدمة عملاء بخبرة سنة في المجال، أعمل كضابط اتصال بين المنصة التي أديرها والجامعة السعودية التي نتعاون معها. لدي مهارات قيادة ممتازة وشهادة مديري بسرعة التعلم واتخاذ القرار المناسب تحت الضغط. أمتلك تواصل فعال وقدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء، إضافة إلى إتقان التعامل مع لوحات التحكم وبرامج مايكروسوفت. أسعى للتطوير المستمر وتقديم قيمة عالية في بيئة العمل. الخبرات التعليم

أعمل على تقديم حلول فعال للمشاكل التقنية ودعم المستخدمين داخليا وخارجيا. حاصل على شهادة في الإعلام الآلي من المعهد الوطني الجزائري بالإضافة إلى شهادة تسويق من Google. أسعى دائما لتطوير مهاراتي وتحسين جودة العمل الذي أقدمه الخبرات التعليم

خريج لغة إنجليزية يتمتع بمهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل عبر قنوات متعددة، مع قدرة عالية على حل المشكلات وتقديم دعم واضح ودقيق للمستخدمين. مهتم بالعمل عن بعد في مجال خدمة العملاء والدعم الفني، ومهيأ للتعلم السريع، وتحمل المسؤولية، وتقديم تجربة دعم احترافية تعزز رضا العملاء. الخبرات التعليم

الاسم: محمود حمدي السن: 34 عام اعمل في مجال الدعم الفني و خدمة العملاء لفتره تتجاوز ال 8 سنوات الخبرات Vodafone مصر قسم خدمة العملاء ( حسابات كبار العملاء ) شركة Raya قسم الدعم الفني و خدمة العملاء ( حساب شركة Desh ) الكنديه لخدمات تليفزيون الكابل التعليم جامعة مصر للعلوم و التكنولوجيا ( بكالوريوس ) درجة البكالوريوس من كلية الإعلام ( قسم الإذاعه و التيلفزيون ) جامعة القاهره ( ماجستير ) درجة الماجستير من كلية الإعلام ( جامعة القاهره )

أنا متخصص في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، حيث أعمل على تطوير الاستراتيجيات وزيادة التفاعل مع الجمهور. لدي خبرة كفني تكنولوجيا المعلومات (IT)، مما يمنحني رؤية شاملة حول كيفية دمج التقنيات الحديثة في مجال التواصل الرقمي. ولقد عملت في الدعم وخدمة العملاء لأكثر من جهة، مما ساعد في تعزيز وجودهم الرقمي وتحقيق أهدافهم التسويقية. بالإضافة إلى ذلك، و لقد درست البرمجة، مما يتيح لي فهم الجوانب التقنية والإبداعية في عالم التكنولوجيا. أسعى دائما...

إدارة أعمال وتصميم جرافيك الخبرات Microsoft office Adobe Program التعليم بكالريوس إدارة أعمال

أخصائية خدمة عملاء بخبرة تزيد عن 3 سنوات في تقديم الدعم الفني والرد على استفسارات العملاء عبر وسائل متعددة (الدردشة، البريد الإلكتروني، والمكالمات)، بالإضافة إلى خبرة في الـ Cold Calling وتحويل العملاء المحتملين إلى فعليين بأسلوب لبق ومحترف. أتمتع بمهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على حل المشكلات وتقديم تجربة عملاء متميزة. كما أمتلك خبرة في الترجمة التحريرية من العربية إلى الإنجليزية والعكس، مع مراعاة السياق والدقة. أجيد العمل بكفاءة في البيئات...