ناصر م.

عملت في هذه الوظيفة مع متجر الكتروني بحيث كانت مهامي تتمثل في الرد على تعليقات ورسائل العملاء في الفيسبوك وكذلك الهاتف

عملت مع مؤسسة حكومية بحيث كانت مهمتي ادخال بيانات حوالي 3000 عميل غي موقع المؤسسة

كانت مهمتي ادارة صفحة فيسبوك لمتجر الكتروني

كانت مهمتي تسويق منتج على صفحة فيسبوك

- مسؤول عن كتابة الرسائل الإدارية واعداد التقارير

- تنظيم وحفظ الملفات والمستندات، سواء كانت ورقية أو إلكترونية

- مسؤول عن الرد على المكالمات الهاتفية الداخلية والخارجية

- مسؤول عن التواصل بين مديري المباشر والمدراء الاخرين

- مسؤول عن إعداد الجداول الخاصة بأعمال المؤسسة

- مسؤول عن كتابة الرسائل الإدارية و أرشفة الوثائق الإدارية

- مسؤول عن الرد على المكالمات الهاتفية

- مسؤول عن التواصل مع العملاء

- مسؤول عن إعداد الجداول الخاصة بأعمال المؤسسة

- مسؤول عن الرد على استفسارات العملاء

- مسؤول عن تنظيم وادارة جدول الاجتماعات والمواعيد للمدير

- مسؤول عن ادارة وتسيير المستلزمات المكتبية

- انشاء عقود الموظفين وتأمينهم

- تنظيم وتنسيق الملفات الورقية والالكترونية

- القيام بالعمليات المالية في البنوك

- الاتصال بالعملاء

- متابعة احتياجات المؤسسة من اللوازم المكتبية

- الرد على الاتصالات الهاتفية

- متابعة الرسائل والتعليقات على صفحة الفيسبوك والبريد الالكتروني والرد عليها

- الترويج لبرامج المركز عن طريق الفيسبوك والهاتف والمعارض

- الترويج الميداني لبرامج المركز عن طريق توزيع ملصقات تعريفية

- متابعة عمليات تسجيل الطلبة ودفعهم للمستحقات

- تنظيم وتنسيق الملفات الورقية والالكترونية الخاصة بالطلبة والعمال

- الاحترافية واللباقة في استقبال الطلبة واهاليهم والرد على استفساراتهم

- العمل باتقان واحترافية من اجل نجاح المركز وزيادة مبيعاته

- متابعة التنسيق بين فروع المركز لضمان السير الحسن للعمل

- انشاء بعض برامج الاكسل البسيطة التي نحتاجها في المركز

- الوقوف على عملية ادخال السلع الى المخزن - حساب السلع الواردة الى المخزن ومدى مطابقتها مع الفاتورة - ادخال السلع الواردة في البرنامج المحاسبي - قيادة فريق مكون من 8 افراد - تدريب الموظفين الجدد

تحصلت على هذه الشهادة من 2007 الى 2011