الطيب ي.

أبرز مهاراتي وخبراتي:

✅ خبرة أكثر من 7 سنوات في الدعم الفني وحل المشكلات التقنية.

✅ مهارات احترافية في التعامل مع العملاء وضمان رضاهم.

✅ قدرة عالية على إدارة وتقديم الحلول التقنية عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية.

✅ خبرة أكثر من 14 عامًا في إدخال البيانات بدقة وسرعة تفوق 40 كلمة في الدقيقة.

✅ سرعة في إدخال البيانات واحتراف مهارة 10key-typing

✅ خبرة في استخدام برنامج Notion بشكل احترافي

✅ خبرة عملية في التعامل مع Google Workspace (Gmail, Drive, Docs, Sheets, Meet) لإدارة العمل والتواصل المهني باحترافية.

✅ إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لمتابعة الطلبات، حل المشكلات، وتحسين تجربة العملاء.

✅ إتقان استخدام برامج TeamViewer و AnyDesk لتقديم الدعم عن بُعد بكفاءة عالية.

✅ خبرة أكثر من 6 سنوات في المبيعات مما يتيح لي التعامل مع العملاء باحترافية وإقناعهم بالخدمات.

✅ إتقان العمل على أنظمة الدعم الفني وتقديم الحلول الفورية والمستدامة.

دبلومة مهنية تكنولوجيا وتعليم