Ayah Y.

أخصائية خدمة عملاء ودعم عمليات عن بُعد بخبرة تزيد عن 4 سنوات في التعامل مع العملاء، إدارة الحجوزات، متابعة الطلبات، وحل المشكلات عبر الهاتف والبريد والدردشة. لدي خبرة في توثيق البيانات على أنظمة CRM وإعداد التقارير باستخدام Excel، مع قدرة عالية على التواصل وإدارة الوقت والعمل تحت الضغط. أحرص دائمًا على تقديم تجربة عميل مميزة مبنية على الاحترام، الاحترافية، وفهم احتياجات العميل بشكل دقيق.