Ziad Y.

متخصص في خدمة العملاء يتميز بقدرة عالية على إدارة الاستفسارات وحل المشكلات باحترافية، مع ضمان سرعة الاستجابة وتحقيق رضا العملاء. يتمتع بمهارات قوية في التواصل الفعّال، العمل تحت الضغط، إدارة الوقت، الانتباه للتفاصيل، والقدرة على التكيف داخل بيئات عمل سريعة الوتيرة. إضافةً إلى ذلك، يمتلك كفاءة عالية في الكتابة السريعة والدقيقة على الهاتف والكمبيوتر، مما يضمن تقديم دعم فوري وعالي الجودة للعملاء.

إلى جانب ذلك، محترف في تصميم السير الذاتية الاحترافية باستخدام Microsoft Word، Photoshop، وأدوات الذكاء الاصطناعي. خبرة في إعداد سير ذاتية متوافقة مع أنظمة ATS، وصياغة أهداف مهنية ومهارات مخصصة، بما يعزز العلامة المهنية للعميل ويدعم فرصه في سوق العمل.