Rodyna M.
✦ الملخص المهني
مصممة جرافيك شغوفة بالتسويق الرقمي وتطوير الحلول الإبداعية، حاصلة على عدة شهادات احترافية في SEO، التحليل الرقمي، وخدمة العملاء.
أتمتع بمهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الملفات والمهام باستخدام أدوات رقمية حديثة مثل Notion وTrello وGoogle Sheets.
هدفي المساهمة في تعزيز الهوية البصرية وتحسين الأداء التشغيلي للمؤسسات من خلال الدمج بين الإبداع والمهارات التقنية
✦ التعليم
دبلوم تصميم جرافيك – معهد متخصص
معهد تدريبي يقدم برامج احترافية في التصميم الجرافيكي، يشمل دراسة برامج Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign) وأساليب الإبداع البصري
✦ الخبرات العملية
تصميم جرافيك
إتقان برامج التصميم مثل Adobe Photoshop وIllustrator لإنشاء تصاميم احترافية وجذابة تدعم الحملات التسويقية والمحتوى البصري
خدمة عملاء
خبرة تزيد عن سنتين في التعامل مع العملاء، تقديم الدعم، حل المشكلات، وتحقيق رضا العملاء بما يرفع جودة الخدمة.
✦المهارات التقنية
Microsoft Office
إجادة استخدام (Word, Excel, PowerPoint) في إعداد التقارير، معالجة البيانات، والعروض التقديمية
التصميم والجرافيك
• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• Canva
إدارة وتنظيم العمل
• Notion
• Trello
• Google Sheets
• Microsoft Office
التسويق الرقمي
• تحسين محركات البحث (SEO)
• إدارة وجدولة منصات التواصل الاجتماعي (Twitter, Instagram, YouTube)
• نشر مقالات ومدونات متوافقة مع SEO
التقارير والعروض
• إعداد تقارير تقييم الأداء
• إنشاء عروض تقديمية احترافية
✦ المهارات الشخصية
• إدارة الوقت بفعالية
• الانتباه للتفاصيل
• مهارات تواصل كتابي وشفهي واضحة
• خدمة العملاء وحل المشكلات بلباقة
• المرونة والقدرة على التكيف مع ضغوط العمل
• التفكير التحليلي واتخاذ القرار
• العمل الجماعي والتعاون
• التعلم السريع والتطوير المستم
✦ الدورات التدريبية
التسويق الرقمي: الـ SEO، التحليل الرقمي، والتواجد الصحيح – Edraak
خدمة العملاء: من المهارات الأساسية إلى إدارة الحسابات الرئيسية
خدمة العملاء: المهارات الأساسية
خدمة العملاء: تجربة العميل، التخطيط والتنفيذ
التحليل الرقمي
تحسين محركات البحث (SEO) – Edraak
مقدمة في التصميم الجرافيكي
التواجد الرقمي الصحيح
✦ اللغات
• عربي: اللغة الأم
• إنجليزي: مستوى متقدم