إسراء ع.

أمتلك خبرة عملية في خدمة العملاء اكتسبتها من خلال عملي الحالي كممثل خدمة عملاء في البنك الأهلي المصري عبر شركة Raya Outsourcing. خلال هذه الفترة، تعلمت كيف أتعامل مع استفسارات العملاء بمهنية، وأحل المشكلات بكفاءة، وأقدم تجربة مريحة لكل عميل أتواصل معه. بالإضافة إلى ذلك، تطورت لدي مهارات التواصل الكتابي والتنظيم وإدارة المحادثات المتعددة بشكل فعال، مما يجعلني واثقة من قدرتي على التفوق في هذه الوظيفة.