اسرار ا.
نبذة
أمتلك خبرة في تقديم خدمات العملاء والدعم الفني عن بُعد، وأسعى دائمًا لتقديم تجربة احترافية وسلسة للعملاء. أتميز بسرعة الرد، واللباقة، والقدرة على حل المشكلات بفعالية. أطمح للعمل مع جهات تقدر الاحترافية وتبحث عن جودة في التواصل مع عملائها
الخبرات
ممثلة خدمة عملاء – متجر إلكتروني للعبايات
الرد على استفسارات العملاء عبر الواتساب والإنستقرام والبريد الإلكتروني، متابعة الطلبات، وحل المشكلات بشكل سريع ولبق. تنظيم جدول الشحنات والتنسيق مع فرق التوصيل. العمل بدوام مرن عن بُعد
مسؤولة تواصل مع العملاء – مشاريع ناشئة (Freelance
عملت مع عدة مشاريع صغيرة كمسؤولة تواصل وخدمة عملاء، حيث قمت ببناء علاقات ثقة مع العملاء، إدارة الرسائل اليومية، وضمان رضا العملاء عن المنتجات والخدمة
التعليم
دبلوم / بكالوريوس (ادارة الاعمال)
جامعة (نجران)