السلام عليكم، انا ياسمين من الجزائر،
لدي ديبلوم ماستر تخصص لغة فرنسية، أعمل أونلاين كفريلانسر منذ 2020 جربت مختلف المجالات مثل: التدريس أونلاين، التعليق الصوتي، تصحيح النصوص من الأخطاء الإملائية ب٣ لغات: الإنجليزية، العربية والفرنسية. وكذلك عملت كمساعدة إفتراضية وأيضا في المبيعات وخدمة العملاء: تأكيد وتتبع الطلبات حتى وصولها للعميل، حل المشاكل الواردة، والتأكد من رضا العميل وجعله زبون وفي ودائم.
أمتلك مهارات تواصل فعالة وإحترافية تساعدني على فهم إحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد وتحقيق رضا العميل الكامل من أول تواصل حتى إتمام البيع وما بعده.
أقدم لك دعماً إدارياُ منظماُ عن بعد، كإدارة البريد الإلكتروني، جدولة المواعيد، التواصل مع الموظفين، متابعة العملاء، وإجراء البحوث. مع التركيز على الكفاءة والسرعة والإتقان.