شريف م.
نبذة
أمتلك خبرة قوية في مجال المبيعات وخدمة العملاء، عملت في شركات كبرى مثل أورنج مصر واتصالات مصر، بالإضافة إلى عملي في مجال السياحة والسفر فى شركات سعوديه وخليجيه لدي مهارة عالية في الإقناع والتفاوض وتحقيق أهداف المبيعات، وأسعى إلى استغلال هذه المهارات في فرص عمل عن بُعد مع شركات عربية.
الخبرات
خدمة عملاء – أورنج مصر – اتصالات مصر
الرد على استفسارات العملاء، تقديم الدعم الفني، وحل المشكلات بشكل احترافي، مع المحافظة على رضا العملاء.
خدمة عملاء
التعامل مع المكالمات الواردة، متابعة الشكاوى، وتسويق الخدمات الإضافية للعملاء الحاليين.
مبيعات سياحية – شركات سياحة سعوديه وخليجيه
حجز الفنادق وتذاكر الطيران، بيع البرامج السياحية، استخدام أنظمة الحجز، والتفاوض مع العملاء لتحقيق المبيعات المستهدفة.