مرحبا معكم سارة مرتجى
أنا شخص منظم ومبادر، أمتلك خبرة في إدارة العمليات اليومية والتعامل مع العملاء ضمن بيئات عمل سريعة. بدأت مسيرتي في مجال المبيعات، حيث طورت مهارات قوية في التواصل، حل المشكلات، وإدارة الوقت، وتمكنت من تحقيق نتائج ملموسة خلال فترة قصيرة.
 
مع الوقت، اكتشفت شغفي بالإدارة وتنظيم سير العمل، خاصة من خلال تدريب الفريق، متابعة المهام، والمساهمة في تحسين العمليات. أسعى حاليًا لتطوير مسيرتي في مجال إدارة المشاريع والعمليات، والعمل ضمن فريق احترافي أستطيع من خلاله النمو والمساهمة بشكل فعّال.
حققت أداءً مميزًا في المبيعات بإغلاق 21 صفقة خلال أول أسبوعين و70 صفقة خلال الشهر الأول. تعاملت مع استفسارات العملاء وحل المشكلات لضمان تجربة سلسة. كما قمت بإدارة بيانات العملاء، متابعة الأداء، والمساهمة في المهام التشغيلية مثل إدخال البيانات، الجدولة، وتنظيم سير العمل.
تعاونت مع فريق العمل للحفاظ على الإنتاجية وتحسين سير العمل. ساهمت في تدريب الأعضاء الجدد ومشاركة أفضل الممارسات. نظمت المهام اليومية وحددت الأولويات بشكل فعال، مما ساهم في رفع كفاءة الفريق وتحسين الأداء العام.
قمت بإدارة حسابات التواصل الاجتماعي عبر منصات مختلفة مثل إنستغرام وفيسبوك ولينكدإن، من خلال تخطيط وتنظيم المحتوى بما يتماشى مع أهداف العلامة التجارية. أعددت جداول نشر، وتابعت الأداء، وساهمت في تحسين التفاعل من خلال تنظيم سير العمل واستخدام أدوات مثل Meta Business Suite وCanva.
تخصص يركز على دمج مهارات الإدارة مع التكنولوجيا لتطوير استراتيجيات فعّالة وتحسين العمليات داخل الشركات. حاليًا أركز على بناء مهاراتي ومسيرتي المهنية العملية في المجال.