سما ا.

•ترجمة نصوص ومحتوى من اللغة الإنجليزية إلى اللغة العربية والعكس، مع الحفاظ على الدقة والأمانة في المعنى.

•مراجعة وتحرير النصوص المترجمة لضمان جودتها، والتأكد من خلوها من الأخطاء اللغوية والنحوية.

•البحث عن المصطلحات الثقافية والفنية المناسبة واستخدامها بشكل صحيح في الترجمة.

•التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء ومتطلبات المشاريع.

•الالتزام بالمواعيد النهائية والتسليم في الوقت المحدد.

•تحديث قاعدة بيانات المصطلحات والمراجع المستخدمة في الترجمة.

•استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم وشكاواهم بكفاءة واحترافية.

•تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الشركة، بما في ذلك العروض، الأسعار، والخدمات الجديدة.

•حل المشكلات التقنية والمالية التي يواجهها العملاء، وتوجيههم إلى الحلول المناسبة.

•تسجيل الملاحظات والتفاصيل الخاصة بالمكالمات في نظام إدارة العملاء.

•متابعة الطلبات والشكاوى لضمان تحقيق رضا العملاء.

•العمل على تحقيق أهداف المبيعات المحددة من خلال الترويج للخدمات والعروض المتاحة.

•تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقة السجلات.

•كتابة تقارير مفصلة ودقيقة باللغتين العربية والإنجليزية حول الموضوعات المختلفة حسب متطلبات العمل.

•جمع وتحليل المعلومات والبيانات اللازمة لإعداد التقارير، وضمان دقتها وموضوعيتها.

•تنظيم محتوى التقارير بشكل منطقي وواضح، مع استخدام العناوين والفقرات بشكل مناسب.

•مراجعة وتحرير التقارير لضمان خلوها من الأخطاء اللغوية والنحوية، وضمان وضوحها وسهولة فهمها.

•التواصل مع الفرق المختلفة لجمع المعلومات اللازمة وإجراء المقابلات إذا لزم الأمر.

•تحديث قواعد البيانات والتقارير السابقة لضمان دقتها وملاءمتها للاحتياجات الحالية.

•تقديم الدعم في إعداد العروض التقديمية والمواد الترويجية عند الحاجة.

•إدارة وتنفيذ استراتيجيات التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية عبر منصات مثل فيسبوك، إنستغرام، تويتر، لينكد إن، وغيرها.

•إنشاء محتوى إبداعي وجذاب يتناسب مع كل منصة ويعكس هوية العلامة التجارية.

•جدولة المنشورات والتفاعل مع الجمهور من خلال الرد على التعليقات والرسائل، مما يساهم في تعزيز التفاعل وبناء علاقات قوية مع المتابعين.

•تحليل الأداء باستخدام أدوات التحليل المختلفة، مثل Google Analytics و Facebook Insights، لتقييم فعالية الحملات وتقديم تقارير دورية حول النتائج.

•مراقبة الاتجاهات الجديدة والتوجهات في وسائل التواصل الاجتماعي وتعديل الاستراتيجيات وفقًا لذلك.

•التعاون مع فرق التسويق والمبيعات لتنسيق الحملات الترويجية وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

•تنظيم وإدارة الحملات الإعلانية المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي لضمان تحقيق الأهداف المحددة.

•التقاط صور عالية الجودة تعكس رؤية العلامة التجارية وتتناسب مع محتوى الحملات التسويقية.

•كتابة محتوى إبداعي وجذاب يتماشى مع الصور الملتقطة، بما في ذلك المقالات، والمدونات، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي.

•تطوير أفكار جديدة ومبتكرة للمحتوى البصري والكتابي، والتعاون مع فرق التسويق والمبيعات لتحقيق الأهداف المحددة.

•تحرير الصور باستخدام برامج تحرير الصور مثل Adobe Photoshop أو Lightroom لضمان جودتها ومناسبتها للنشر.

•تحسين المحتوى للبحث عن طريق تضمين الكلمات الرئيسية والتأكد من توافقه مع معايير تحسين محركات البحث (SEO).

•إدارة مشاريع التصوير والكتابة بشكل فعال، بما في ذلك التخطيط للجدول الزمني وتنظيم المهام.

الجامعة الاسلامية بغزة 2017-2021