نبذة

أنا سالي مجدي، مديرة مبيعات وخدمة عملاء عبر الإنترنت، وكاتبة محتوى محترفة بخبرة طويلة في إدارة المشاريع، كتابة وإعداد المحتوى، التسويق الرقمي، وإدارة المتاجر الإلكترونية.

 

عملت منذ عام 2007 مع شركات كبرى في المملكة، مصر، الصين والإمارات، وساهمت في إنجاح أكثر من 700 مشروع تنوعت بين:

 

كتابة وإعادة صياغة المحتوى (مقالات، ملفات تعريفية، محتوى مواقع ومتاجر إلكترونية).

 

إدارة حسابات التواصل الاجتماعي وصناعة المحتوى التسويقي المتوافق مع معايير SEO.

 

خدمة العملاء وإدارة المبيعات عبر الإنترنت.

 

إدارة المشاريع ومتابعة فرق العمل لضمان التسليم بجودة عالية.

 

قدمت خدماتي لأكثر من 400 عميل على منصات مثل خمسات ومستقل، وحصلت على تقييمات عالية بفضل الاحترافية وسرعة الإنجاز وجودة النتائج.

 

أتميز بسرعة في الكتابة وإدخال البيانات، والقدرة على حل المشكلات، والتواصل المرن مع العملاء لتحقيق أهدافهم بأفضل صورة.

 

هدفي هو مساعدة الشركات والأفراد في بناء حضور رقمي قوي، وزيادة مبيعاتهم عبر محتوى احترافي يجذب العملاء ويحقق النتائج المرجوة.


الخبرات

العمل علي استلام الموقع والعمل علي ادخال البيانات والبدء في تقسيم الاقسام

دخال المحتوى على العديد من المنصات مثل ووردبريس - ووكومرس - سلة - WHMCS وغيرها.

مسؤولة عن الرد على استفسارات العملاء بخصوص أمور المبيعات قبل وبعد البيع لبعض المواقع

مسؤولة عن الرد على الرسائل الإلكترونية وإرسال العروض للعملاء.

أيضًا، مسؤولة عن إعداد عروض الأسعار والفواتير.

أتابع استفسارات وطلبات العملاء عبر واتساب الشركة الرسمي

العمل علي تجميع الداتا لبعض الوظائف وبيانات التواصل في السعودية - مهند بهنسي

 

إدارة المحتوى وفريق العمل عن بُعد - تطبيق Sygma

يتلخص عملي في إدارة وإدخال المحتوى لتطبيق سيجما الذي يعمل كسوق لكبريات موردي المواد الغذائية والمفروشات والألعاب بالمملكة العربية السعودية.

هناك عدد يومي من المنتجات يجب إدخالها (من 100 لـ 300 منتج).

نجح فريق العمل الذي اقوم بالاشراف عليه في جعل التطبيق يثبت وجوده بالسوق السعودي خلال شهرين فقط.

 

إدارة المحتوى وفريق العمل عن بُعد - تطبيق Socialee

تطبيق عالمي يختص في بيع منتجات التجميل والعناية الأصلية.

يقوم عملي على إدارة المحتوى وفريق العمل والتأكد من التحديث الدوري للأسعار والمخازن، مع إدخال المنتجات الجديدة بشكل يومي.

 

إدارة متجر إلكتروني عن بُعد - حاجاتي ستور

إدارة المتجر ومتابعة أداء المبيعات، بالإضافة لادخال المنتجات بشكل يومي ومراجعة المخزن وتعديل الاسعار.

بالاضافة للتنسيق مع قسم متابعة ما بعد البيع وقسم المقالات الاسبوعية للمتجر والاشراف عليهم

ساعد عملي المتجر في التربع بنتائج البحث الأولى لعشرات المنتجات.

إدارة متجر إلكتروني عن بُعد - وفر ستور

أقوم بإدارة متجر وفر ستور من حيث إدخال المحتوى وكتابته.

إدارة فريق العمل وتنسيق المهام فيما بينهم.

متابعة الاحصائيات والطلبات.

التأكد من معدل رضا العملاء.

كتابة وإدارة المحتوى - مدونة مود سيرف

إدارة وكتابة المحتوى للمقالات في مدونة مود سيرف الشهيرة.

التأكد من استخدام أكثر الكلمات بحثًا والتركيز عليها في المقالات.

جدولة المهام والمتابعة في النشر بشكل دوري.

النشر على حسابات المدونة بالسوشيال ميديا.


التعليم

ليسانس حقوق

حاصلة على ليسانس حقوق دفعة 2007.

دورة تدريبية في خدمة العملاء والمبيعات

من غرفة التجارة الأمريكية.



هل تبحث عن فرصة للعمل عن بعد؟

حدد التخصصات التي ترغب في العمل بها لنرسل نشرة الوظائف الدورية إلى بريدك الإلكتروني

برمجة وتطوير
تسويق ومبيعات
كتابة وترجمة
تصميم
إدارة وأعمال
دعم فني
المجالات الأخرى