🔝مساعدة إدارية جديرة بالثقة، ذات خبرة تمتد لأكثر من7 سنين بتقديم الدعم الإداري والشخصي، للعديد من المؤسسات، والكيانات الاقتصادية، والأفراد من مختلف دول العالم.
أتاح لي التواصل الفعال أن أكون دائمًا على اطلاع لاحتياجات وتوقعات عملائي. وكانت أعمالي تفوق توقعاتهم دائمًا.
سأكون إضافة ذات قيمة لفريق عملك!👌
خبراتي تتنوع بين...(وليست محصورة على):
🔹 الدعم الفني وخدمة العملاء.
🔹 تصميم صور السوشيال ميديا، بشكل غير تقليدي.
🔹 كتابة المقالات بطريقة حصرية تناسب السيو.
🔹 إدارة المتاجر الإلكترونية، بأسلوب يُبهر الزبائن ويزيد من نسبة المبيعات.
🔹 إدارة حسابات الميديا، بأسلوب يجذب الجَمهور، ويزيد من عدد المتابعين.
🔹 تجهيز عروض البوربوينت، والحقائب التدريبية، بطريقة فريدة من نوعها تجذب الجَمهور.
🔹 تنسيق ملفات الوورد بطريقة احترافية وفائقة الترتيب.
🔹 كتابة التقارير بكافة أنواعها بأسلوب سلس وعالي الدِّقَّة.
🔹 إدارة البريد الإلكتروني بطريقة مهنية عالية التنسيق.
أضمن لك تقديم أعلى مستوى من المساعدة الافتراضية، فأنا على استعداد لتوسيع سجلي من الخدمة الاستثنائية لعملك...ما تتوقعه مني أكثر بكثير مما ذكرت، لذلك أنا بانتظار الفرصة التي سأتعامل بها مع شخصكم الكريم.🌹🌹
التعامل والرد على تذاكر العملاء، وتذاكر الشكاوى والمقترحات. باستخدام zendesk وبكفاءة وفاعلية.
معالجة مخاوف العملاء الأساسية على مدار الأسبوع.
إدارة علاقات العملاء.
الرد على استفسارات الزبائن بطريقة مهنية ولبقة.
مساعدة المتجر في الحفاظ على تقييمات خدمة عملاء ممتازة.
التعامل والرد علي تذاكر المسترجعات والمبالغ المستردة.
تطبيق جميع التحاليل الكيميائية المتعلقة بعينات التربة، المياه، والأغذية.
صياغة التوصيات المبنية على نتائج التحاليل.
المساهمة في بناء التحالفات والشراكات مع المؤسسات الأخري.
المساعدة في قيادة عملية الاتصال في أوقات الأزمات.
التواصل بشكل مباشر مع المتدربين والتنسيق مع المدربين.
التنسيق للدورات التدريبية.
التعامل مع البريد الإلكتروني.
المساهمة في إدارة الأنشطة والفعاليات الخاصة بالمؤسسة.
المساهمة في إدارة موقع المؤسسة وصفحات التواصل الاجتماعي.
التنسيق للدورات التدريبية.
جدولة المهام.
التعامل مع البريد الإلكتروني.
إدخال البيانات وأرشفتها.
المساهمة في إدارة الأنشطة والفعاليات الخاصة بالمؤسسة.
علوم الأرض والبيئة
التجارة الإلكترونية والعمل عن بعد.