Roka H.

إدارة سجلات العملاء وتحديث بياناتهم باستمرار لضمان سرعة الوصول للمعلومات.

حل مشكلات العملاء وتوثيقها في تقارير منظمة باستخدام مهارات الإكسيل المتقدمة.

القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع كميات كبيرة من البيانات والطلبات اليومية بدقة 100%

إدخال بيانات (Data Entry).

إكسيل متقدم - معادلات وتنسيق (Advanced Excel).

خدمة عملاء عبر الشات (Customer Support).

اللغة الإنجليزية (جيد).

العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد

طالبة في الفرقة الأولى، أدرس تخصص التكنولوجيا الحيوية الذي يتطلب دقة عالية وقدرة على تحليل البيانات."

"أعمل على تطوير مهاراتي التقنية والإدارية بجانب دراستي الأكاديمية."

"إدارة التواصل مع العملاء عبر الشات، الرد على الاستفسارات، وإتمام عمليات البيع بنجاح."

"إدخال وتنسيق بيانات الطلبات والعملاء باستخدام جداول الإكسيل لضمان تنظيم العمل."

"بناء علاقات جيدة مع العملاء وحل المشكلات التي تواجههم بمرونة وسرعة.