Marwa H.

  • كاتب ومترجم ومصمم
  • مصر

نبذة

متخصصة في الدعم الفني وخدمة العملاء إلى جانب كتابة المحتوى والترجمة، أمتلك مزيجًا متوازنًا من المهارات التقنية والتواصلية والإبداعية، مما يمكنني من تقديم حلول متكاملة تخدم الأفراد والشركات باحترافية.

 

وايضا لدي خبرة في تصميم الفيدوهات والصور بأدوات الذكاء الاصطناعي بأحترافيه كبيره وبشكل ممتاز بأكثر من اداه والقدرة على عمل استمارات بيانات و cv الخ...

 

لدي خبرة في التعامل المباشر مع العملاء، فهم احتياجاتهم، حل المشكلات التقنية، وتقديم دعم فعّال يضمن رضا العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد. كما أعمل على كتابة محتوى عربي احترافي واضح وجذاب يخدم الأهداف التسويقية ويعكس هوية العلامة التجارية بدقة.

 

بالإضافة إلى ذلك، أقدّم خدمات الترجمة من وإلى اللغة الإنجليزية مع الحرص على نقل المعنى بسلاسة واحترافية، مع مراعاة السياق الثقافي والأسلوب المناسب لكل نوع محتوى.

 

أتميز بالدقة، سرعة الاستجابة، حسن التواصل، والالتزام بالمواعيد، وأسعى دائمًا لتقديم جودة عالية تجمع بين الاحترافية التقنية، قوة المحتوى، وسلاسة اللغة.

 

ملحوظه:❗❤️لا اطلب رواتب كبيرة اسعار رمزية


الخبرات

كاتبة محتوى:

كاتبة محتوى محترفة متخصصة في صناعة المحتوى العربي الإبداعي والتسويقي، أمتلك خبرة قوية في كتابة محتوى متنوع يخدم الأفراد والشركات ويحقق أهدافهم التسويقية. أعمل على تحويل الأفكار إلى نصوص مؤثرة، واضحة، وجذابة، تراعي هوية العلامة التجارية وتخاطب الجمهور المستهدف بدقة.

 

لدي خبرة في:

 

كتابة المحتوى التسويقي والإعلاني

 

كتابة منشورات السوشيال ميديا (فيسبوك – إنستجرام – لينكدإن)

 

كتابة المقالات المتوافقة مع قواعد SEO

 

كتابة وصف المنتجات والمتاجر الإلكترونية

 

كتابة محتوى المواقع والخدمات

 

إعادة صياغة المحتوى وتدقيقه لغويًا

 

أحرص دائمًا على:

 

البحث الجيد قبل الكتابة

 

استخدام أسلوب سلس ومقنع

 

الالتزام بالمواعيد

 

تقديم محتوى عالي الجودة يحقق نتائج حقيقية

 

نماذج جهات وشركات تم تقديم محتوى لها (أمثلة):

 

متاجر إلكترونية في مجالات (الملابس – الإكسسوارات – المنتجات الرقمية)

 

صفحات تسويقية وشركات ناشئة على وسائل التواصل الاجتماعي

 

صناع محتوى وبراندات شخصية

 

مواقع خدمية وتعريفية

 

هدفي الأساسي هو مساعدة العلامات التجارية على الظهور بصورة احترافية وبناء علاقة قوية مع جمهورها من خلال محتوى صادق ومؤثر.

ترجمة:

مترجمة محترفة متخصصة في الترجمة من الإنجليزية إلى العربية والعكس، أمتلك قدرة عالية على نقل المعنى بدقة مع الحفاظ على الأسلوب والسياق الثقافي للنص الأصلي، وليس مجرد ترجمة حرفية.

 

لدي خبرة في ترجمة:

 

المقالات العامة والمتخصصة

 

المحتوى التسويقي والإعلاني

 

أوصاف المنتجات

 

محتوى المواقع الإلكترونية

 

النصوص الإبداعية والتعريفية

 

منشورات السوشيال ميديا

 

أتميز بـ:

 

دقة لغوية عالية

 

صياغة عربية سليمة وواضحة

 

الالتزام بالمعنى والأسلوب

 

مراجعة النص بعد الترجمة لضمان الجودة

 

مواقع إلكترونية عربية وأجنبية

 

متاجر إلكترونية تستهدف السوق العربي

 

شركات تسويق رقمي

 

أفراد ورواد أعمال

 

أسعى دائمًا لتقديم ترجمة احترافية تُشعر القارئ أن النص مكتوب بلغته الأصلية، وتخدم الهدف النهائي للمحتوى سواء كان تسويقيًا أو معلوماتيًا.

دعم الفني وخدمه العملاء

أمتلك خبرة في مجال الدعم الفني وخدمة العملاء مع قدرة عالية على التواصل الفعّال وحل المشكلات، وتقديم تجربة إيجابية للعملاء بما يضمن رضاهم وبناء علاقة طويلة الأمد مع العلامة التجارية.

 

لدي خبرة في:

 

الرد على استفسارات العملاء عبر (الدردشة – الهاتف – البريد الإلكتروني)

 

حل المشكلات التقنية البسيطة والمتوسطة بكفاءة

 

متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

 

التعامل باحترافية مع العملاء في مختلف المواقف

 

توثيق البلاغات وتحديث بيانات العملاء

 

العمل وفق سياسات وإجراءات الشركة

 

أتميز بـ:

 

حسن الاستماع وفهم احتياجات العميل

 

سرعة الاستجابة والدقة في الحل

 

اللباقة والصبر والاحترافية

 

القدرة على العمل تحت الضغط

 

الالتزام بمعايير الجودة وخدمة ما بعد البيع

 

أسعى دائمًا لتقديم دعم فني فعّال يعكس صورة إيجابية للشركة، ويساهم في تحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى الثقة والولاء.

تصميم جرافيك

مصممة جرافيك محترفة أساعد أصحاب المشاريع والعلامات التجارية على الظهور بشكل قوي ومميز من خلال تصاميم جذابة تعكس هوية البراند وتلفت انتباه الجمهور من أول نظرة. متخصصة في تصميم الشعارات، الهويات البصرية، وتصاميم السوشيال ميديا بأسلوب عصري يركز على التأثير البصري وتحقيق أهداف التسويق. أؤمن أن التصميم الناجح ليس شكلًا فقط، بل رسالة واضحة تزيد الثقة وتدعم نمو المشروع، مع التزام كامل بالجودة وسرعة التنفيذ والتعاون المرن مع العميل.


التعليم

بكالوريوس علوم وتكنولوجيا

حاصلة على درجة بكالوريوس علوم وتكنولوجيا، مع خلفية أكاديمية قوية في استخدام التكنولوجيا الحديثة، وتنمية مهارات التحليل، البحث، والتفكير المنطقي.

ساهمت الدراسة في بناء أساس متين في التعامل مع البيانات، فهم الأنظمة الرقمية، وتطوير مهارات العمل الأكاديمي والعملي، مما انعكس بشكل إيجابي على قدرتي في كتابة المحتوى، الترجمة، والبحث بدقة واحترافية.

 

اكتسبت خلال الدراسة:

 

مهارات البحث وجمع المعلومات

 

التفكير التحليلي وحل المشكلات

 

القدرة على تبسيط المعلومات المعقدة

 

استخدام أدوات التكنولوجيا الحديثة

 

تنظيم المحتوى وعرضه بشكل واضح

 

هذه الخلفية العلمية تدعمني في تقديم محتوى دقيق، منظم، وموثوق يخدم الأفراد والشركات بمستوى احترافي.

هل تبحث عن فرصة للعمل عن بعد؟

حدد التخصصات التي ترغب في العمل بها لنرسل نشرة الوظائف الدورية إلى بريدك الإلكتروني

برمجة وتطوير
تسويق ومبيعات
كتابة وترجمة
تصميم
إدارة وأعمال
دعم فني
المجالات الأخرى