Reham O.

مرحبا ....

معك رهام عثمان، خبيرة أركز على تحقيق النتائج وأكرس جهودي لمساعدة الشركات على النجاح في العصر الرقمي.

تتجلى مهاراتي في كل من اللغتين العربية والإنجليزية، مما يسمح لي بجسر فجوة التواصل وخدمة قاعدة عملاء أوسع.

مهاراتي:

-خدمة العملاء

لدي خبرة تمتد إلى أربع سنوات في مجال خدمة العملاء، حيث عملت مع العديد من الجهات المختلفة. ساعدني ذلك على تطوير مهارات التواصل، وفهم احتياجات العملاء، وتقديم حلول فعّالة تحافظ على رضاهم وولائهم.

- إدارة البيانات والتصوير البياني:

أنا بارعة في استخدام برنامج Excel، حيث أتقن إدخال البيانات، وإنشاء صيغ معقدة، وصياغة جداول بيانية ورسوم توضيحية ثاقبة لإضفاء الحيوية على بياناتك (كما أبرع في انشاء لوحات تحليلية على Power BI!).

- تحويل المستندات:

هل تحتاج إلى نقل المعلومات بسلاسة؟ يمكنني تحويل ملفات PDF الخاصة بك ببراعة إلى مستندات Word أو Excel قابلة للتحرير، والعكس صحيح، لضمان الدقة والفعالية.

- مساعدة افتراضية :

انا مساعدتك عن بعد أركز على التفاصيل و أتألق في إدارة الوقت وإنشاء تقارير واضحة وموجزة (يومية، أسبوعية، شهرية) لإبقائك على اطلاع وتحقيق أهدافك.

لماذا تختاريني؟

خبرة متعددة الاستخدامات: أمزج بين المهارات التقنية القوية مع التركيز على تحسين عمليات تشغيل أعمالك، مما يوفر حلاً شاملاً لاحتياجات مشروعك.

جسر متعدد اللغات: أقوم بربط فجوة التواصل، وتلبية احتياجات كل من الجمهور العربي والإنجليزي من أجل تحقيق انتشار أوسع وتعاون أفضل.

نهج يركز على العملاء: نجاحك هو أولويتي. أقدم عملاً عالي الجودة بأسعار تنافسية وأضع رضاك في المقام الأول مع كل مشروع.

تواصل معي !

أنا دائماً حريصة على التعاون ومناقشة كيفية تمكين عملك. لا تتردد في التواصل بي لأي استفسارات لديك.

: About Me

I'm Reham Osman, a skilled professional with a passion for helping businesses thrive in the digital age. I'm fluent in both Arabic and English, allowing me to effectively serve a wider client base.

: My Expertise

Customer Service

With 4 years of experience in customer service across multiple organizations, I’ve developed strong communication skills, the ability to understand client needs, and deliver effective solutions that ensure customer satisfaction and loyalty.

Data Management and Analysis:

I'm proficient in Microsoft Excel, adept at data entry, creating complex formulas, and crafting insightful charts and graphs to visualize your data.

: Document Conversion

Need to move information between different formats? I can seamlessly convert your PDF files to editable Word or Excel documents, and vice versa, ensuring accuracy and efficiency.

: I'm a Power BI Pro

I can analyze your data, create insightful dashboards, and help you unlock valuable business insights.

: Remote Assistant Expertise

As a highly organized remote assistant, I excel at managing your time effectively. I can create daily, weekly, and monthly reports that keep you informed and on top of your goals.

?Why Choose Me

Skilled and Experienced: I combine strong technical skills with a marketing background, providing a well-rounded approach to your project needs.

Multilingual Advantage: I can bridge the communication gap, catering to both Arabic and English audiences for a wider reach.

Dedicated to Your Success: I prioritize client satisfaction and deliver high-quality work at competitive rates.

!Let's Connect

I'm always eager to collaborate and discuss how I can empower your business. Feel free to contact me with any questions you may have