Omar M.

انا عمر ماهر فتحي

أخصائي دعم فني بخبرة تزيد عن 3 سنوات في تقديم الدعم التقني وخدمة العملاء عن بُعد. أتميز بسرعة الاستجابة، والقدرة على تشخيص المشكلات التقنية وتقديم حلول مبسطة وواضحة عبر قنوات التواصل المختلفة، خاصة الدردشة والرسائل. لدي مهارة عالية في التواصل الكتابي باللغة العربية، مع الحرص على الحفاظ على نبرة احترافية وودودة تمثل هوية الشركة. أمتلك خلفية تقنية جيدة، وأجيد العمل تحت الضغط وتعدد المهام، مع الالتزام بساعات العمل والجودة المطلوبة.