Noor T.
نبذة
أنا نور طبش، طالبة إعلام رقمي عمري 21 عاماً من فلسطين، أعمل في مجال العمل الحر منذ 5 سنوات عبر خمسات ومستقل.
خلال هذه السنوات خدمتُ أكثر من 50 عميلاً في مجالات متعددة — خدمة العملاء، صناعة المحتوى، الترجمة، كتابة المقالات بمعايير SEO، المونتاج، وإدخال البيانات — وحافظتُ على تقييم 5.0/5.0 ومستوى بائع ثانٍ في خمسات.
أسستُ بالشراكة مع المهندس محمد أحمد برنامج Freelancers 5G، وهو أول برنامج تدريبي متخصص في مساعدة الطلاب والخريجين الجدد على دخول سوق العمل الحر وتحقيق أول دخل لهم عبر خمسات ومستقل.
أتميز بقدرة عالية على التواصل الكتابي باللغتين العربية والإنجليزية، والالتزام بالمواعيد، وإدارة العلاقة مع العميل من أول تواصل حتى إغلاق المشروع برضاه التام.
التعليم
التعليم الأكاديمي
كلية الآداب — إعلام رقمي الجامعة الإسلامية غزة | 2022 - حتى الآن (طالبة)
الشهادات اللغوية
Access 14 Alumni — شهادة اللغة الإنجليزية بالتعاون مع القنصلية الأمريكية في القدس AMIDEAST
شهادة مهارة المحادثة بالإنجليزية | أكاديمية إدراك — معتمدة لدى القنصلية البريطانية
الشهادات التقنية
التسويق الرقمي
Google Digital Marketing Certificate
صناعة المحتوى | أكاديمية فرصة
LinkedIn وبناء الحضور المهني | أكاديمية Freelancing AR
Advanced Backlinks & SEO | أكاديمية Freelancing AR
شهادات الإنتاج والمونتاج
المونتاج على Adobe Premiere | أكاديمية O3 Class
التصوير الفوتوغرافي والمونتاج بالموبايل | مركز دليل التعليمي — 20 ساعة تدريبية (أوفلاين)
المهارات الشخصية والتطوير الذاتي
الكاريزما وتطوير الشخصية | أكاديمية Thaer TG
Microsoft Office وإدخال البيانات | تعلم ذاتي — YouTube
الخبرات
إدارة علاقات العملاء — خمسات ومستقل (2021 - حتى الآن)
بنيتُ قاعدة عملاء راسخة عبر خمسات ومستقل على مدى 5 سنوات، وحافظتُ على تقييم 5.0/5.0 في التواصل والاحترافية وجودة العمل. وصلتُ إلى مستوى البائع الثاني في خمسات نتيجة الالتزام بمعايير رضا العميل وإدارة التوقعات بدقة مع أكثر من 50 عميلاً.
تأسيس برنامج Freelancers 5G تدريبي للعمل الحر عبر خمسات ومستقل (2025 - حتى الآن)
أسستُ وأدير برنامجاً تدريبياً متخصصاً في دخول سوق العمل الحر عبر خمسات ومستقل، موجَّه للطلاب الجامعيين والخريجين الجدد. أتولى تصميم المحتوى التدريبي، ومتابعة المتدربين حتى تحقيق أول مشروع مكتمل ودخل حقيقي.
خدمة عملاء - حُـــر - (2023 - 2025)
خدمة عملاء في عدة متاجر سعودية
التفريغ وادخال البيانات وكتابة البحث العلمي (2020 - حتى الآن)
استلم باستمرار مشاريع قصيرة الأمد على خمسات ومستقل في مجال العمل على برامج مايكروسوفت اوفيس, حيث أوظف فيها مهاراتي في ICDL
الترجمة والتدقيق اللغوي (2020 - حتى الآن)
استلم باستمرار مشاريع قصيرة الأمد على خمسات ومستقل في مجال الترجمة والتدقيق اللغوي
Youtube Video Editor (2022 - 2025)
عملت مونتاج لقنوات يوتيوب قصصية
SEO Specialist (2024 - 2025)
إدارة مدونة أجنبية على Wordpress
اللغات
العربية (اللغة الأم)
اللغة الأم. أكتب وأتواصل بها باحترافية عالية في بيئات العمل الرسمية والتجارية، مع قدرة على التكيّف مع مختلف اللهجات العربية في التواصل مع العملاء.
الإنجليزية (متقدم — معتمد)
مستوى متقدم في القراءة والكتابة والمحادثة، معتمد بشهادة Access 14 من AMIDEAST بالتعاون مع القنصلية الأمريكية في القدس، وثلاث شهادات محادثة معتمدة من أكاديمية إدراك لدى القنصلية البريطانية.