Muhamed E.
عني
مرحبا انا محمد
مهندس وباحث بيئي واعمل ك مستقل
لقد كان من حسن حظي انني شغلت 13 منصب في مجالات مختلفه وخبره 5 سنوات عمل حر في المساعده الإفتراضيه وتقديم الخدمات .
الخبرات العمليه
مستقل
----الكتابه والترجمه-----
- كتابه سيره ذاتيه إحترافيه , خطاب التوصيه , الملخص , خطاب التعريف
- كتابه الابحاث والتقارير الجامعيه .
- مشاريع التخرج في المجالات العلميه(الكيمياء العضويه والحيويه , الاحياء والاحياء الدقيقه ,الانتاج الحيواني والداجني ,الاستزراع السمكي ,الزراعه ومجال البيئه والحياه البريه)
- الابحاث المدرسيه ومساعده بالواجبات المدرسيه
- الترجمه
----الاعمال------
- دراسات الجدوي
- البريد الإلكتروني الرسمي والخطابات الرسميه
- استخلاص المعلومات من محركات البحث والويب العميق
- العروض التقديميه بإحترافيه
- قوائم البيانات
----تسويق رقمي-----
- إداره حسابات التواصل الإجتماعي والاعلانات المموله.
- انشاء وإدارة المتاجر الإلكترونيه
- التعليق الصوتي
RAYA contact Center , مصر ,من المقر
مسؤل خدمة عملاء ودعم فني لإحدي شركات الإتصالات في الإمارات العربيه المتحده
Pharma Call , مصر , عن بعد
شركه تعمل في تقديم الخدمات الطبيه عملت ك مسؤل خدمة عملاء
ثم انتقلت لإدارة قسم شكاوي العملاء ورضاء المنتفعين
IMS CO. , عن بعد
شركه تعمل في الاستشارات الإداريه وتطوير المشروعات كنت اعمل في قسم التسويق
اخري
عملت في بعض الشركات في مجالات مختلفه عن خدمة العملاء والتسويق والدعم الفني
التعليم
Bachelor of Environmental Agricultural Sciences
University: Suez Canal University
College: Agriculture Environmental Science, Arish sector
Graduation year: 2011
Diploma in teaching science for the basic educational stage
University: Port Said University
College: Basic Education College
Graduation year: 2013
المهارات الشخصيه
حل المشكلات، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، تحسين العمليات، التخطيط الاستراتيجي، إدارة الوقت
القيادة، بناء الفريق، إدارة الفريق، العمل الجماعي، التحدث أمام الجمهور
دعم العملاء، المهارات الشخصية، التواصل، الدعم عبر الإنترنت، الدعم الفني، إدارة الشكاوى، ولاء العملاء
التسويق، إدارة الشبكات الاجتماعية، المتاجر عبر الإنترنت، مجموعة Meta business، الإعلان، إدارة LinkedIn، التعليق الصوتي
التعليق الصوتي
محركات البحث، الويب السطحي والعميق، أدوات الذكاء الاصطناعي، البحث، التوثيق، إدخال البيانات
--أنظمة التشغيل والتطبيقات---
Microsoft Office&365، Libre Office، WPS Office، Adobe Creative Cloud، Gimp، Audacity، Davinci Resolve.
نظام تشغيل Linux، نظام تشغيل Microsoft Windows، نظام تشغيل Android، IOS، أجهزة الكمبيوتر والبرامج.