Fatma E.

أعمل في مجال كتابة المحتوى وإدارة صفحات السوشيال ميدياو خدمة عملاء، مع القدرة على إعداد محتوى جذاب ومنظم يساعد على زيادة التفاعل وبناء صورة جيدة للصفحة، مع الالتزام بالدقة واحترام متطلبات العمل.

إعداد وكتابة منشورات جذابة وواضحة تناسب طبيعة كل منصة، مع الاهتمام بالأسلوب البسيط وزيادة التفاعل مع الجمهور.

صياغة محتوى إبداعي وأدبي يعبر عن الفكرة المطلوبة بأسلوب هادئ وواضح.

متابعة الصفحات بشكل يومي، تنظيم المحتوى، والرد على التعليقات والرسائل بأسلوب احترافي.

المهارات

كتابة محتوى إبداعي – كتابة منشورات سوشيال ميديا – إدارة الصفحات _خدمة العملاء– صياغة سكريبتات قصيرة – التواصل مع الجمهور – تنظيم المحتوى – الالتزام بالمواعيد – العمل تحت ضغط – استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.

إدارة وتنسيق الحسابات على منصات السوشيال ميديا لضمان التواجد المستمر والمنظم.

* قيادة التفاعل الاحترافي: الرد على استفسارات ورسائل وتعليقات الجمهور في الوقت المناسب وبشكل يعزز صورة العلامة التجارية.

* تنظيم وجدولة المحتوى وفقًا لخطط النشر المحددة، وضمان التزام المحتوى بالهوية البصرية.

* الحفاظ على بيئة تفاعلية إيجابية عبر معالجة الشكاوى أو التعليقات السلبية بذكاء واحترافية

تخصصت في كتابة وصياغة القصص القصيرة والخواطر والنصوص الإنسانية المؤثرة.

* أنشأت سكريبتات ومنشورات جذابة تستهدف التفاعل العاطفي والاجتماعي على منصات السوشيال ميديا.

* استخدمت الإبداع اللغوي لتعزيز هوية الصفحة وبناء علاقة عميقة مع الجمهور