Mohmmad W.

المهام والمسؤوليات

تسويق وبيع منتجات الشركة لعملاء التجزئة والجملة ضمن المنطقة المخصصة.

بناء علاقات مهنية قوية مع العملاء والمحافظة على قاعدة العملاء الحالية واستقطاب عملاء جدد.

متابعة تنفيذ الخطط البيعية وتحقيق الأهداف الشهرية والسنوية للمبيعات.

ترتيب الرفوف والتأكد من عرض المنتجات بطريقة صحيحة مطابقة لمعايير الشركة (Merchandising).

متابعة المخزون لدى العملاء والتأكد من توفر المنتجات وعدم حدوث نفاد.

تنفيذ العروض الترويجية والتخفيضات والتأكد من تطبيقها في نقاط البيع.

متابعة تحصيل المدفوعات والفواتير وفق السياسات المالية المعتمدة.

إعداد تقارير زيارات العملاء والمبيعات اليومية ورفعها للمشرف المباشر.

دراسة حركة السوق وجمع الملاحظات والتغذية الراجعة من العملاء ورفعها للإدارة.

الالتزام بخطط خطوط السير اليومية والالتزام بأخلاقيات العمل وتمثيل الشركة بشكل مهني.

⭐ الإنجازات

تحقيق نسب مبيعات تفوق المستهدف خلال فترات محددة.

توسيع شبكة العملاء وزيادة عدد نقاط البيع في المنطقة.

تحسين عرض المنتجات وزيادة معدل الدوران داخل المتاجر.

المساهمة في رفع وعي العملاء بالعلامات التجارية التابعة للشركة.

🧩 المهارات المكتسبة

مهارات التفاوض والإقناع وإغلاق الصفقات

إدارة الوقت وتنظيم خط السير

مهارات التواصل وخدمة العملاء

متابعة التحصيل والفوترة

العمل ضمن فريق وتحت ضغط العمل الميداني

لمهام والمسؤوليات

الإشراف على سير العمل داخل القسم والتأكد من الالتزام بسياسات وإجراءات المول.

متابعة الموظفين وتوزيع المهام اليومية ومراقبة الأداء والانضباط الوظيفي.

استقبال شكاوى وملاحظات الزبائن والعمل على حلها بسرعة وبأسلوب مهني.

متابعة مستويات المخزون داخل القسم والتنسيق مع المستودع لتوفير البضائع الناقصة.

تنظيم العرض داخل القسم والمحافظة على ترتيب المنتجات وجاهزية المكان.

إعداد تقارير يومية عن المبيعات، الحضور، والملاحظات التشغيلية ورفعها للإدارة.

تدريب الموظفين الجدد وتوجيههم على آليات العمل وخدمة العملاء.

الإشراف على النظافة والسلامة العامة داخل القسم ومتابعة الالتزام بمعايير الجودة.

متابعة تنفيذ العروض الترويجية والتأكد من تطبيقها بشكل صحيح.

التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان انسيابية العمل وتحسين تجربة الزبائن

في جامعة الزرقاء

السلام عليكم انا اسمي محمد غطاشه

حاصل على درجة البكالوريوس في اللغة العربية، حيث تم دراسة فروع اللغة المختلفة بما في ذلك النحو والصرف، البلاغة، الأدب القديم والحديث، النقد الأدبي، فقه اللغة، والتحليل اللغوي للنصوص. اكتسبت خلال الدراسة مهارات متقدمة في الكتابة الأكاديمية والتحرير اللغوي، التدقيق اللغوي، صياغة النصوص، والبحث العلمي بالإضافة إلى القدرة على استخدام اللغة العربية بأسلوب مهني وصحيح في المجالات الإدارية والإعلامية وال لغوية.

تميزت المرحلة الجامعية بتطوير مهارات التفكير التحليلي وفهم بنية النصوص العربية والتعامل مع أساليب الكتابة المختلفة، إضافة إلى تنمية مهارات الاتصال والعمل الجماعي والمشاركة في الأنشطة الأكاديمية والبحثية المرتبطة باللغة والأدب العربي.

🧩 المهارات المكتسبة من التخصص

إجادة قواعد اللغة العربية والتحرير اللغوي.

كتابة التقارير والنصوص بأسلوب مهني.

التدقيق اللغوي ومراجعة المحتوى.

مهارات البحث والتحليل الأكاديمي.

التواصل الفعّال والعمل ضمن فريق

شهادة البورد البريطاني في التسويق الرقمي

اكاديمية ABE

بمعدل 36 ساعة تدريبية