Ammlak S.

  • متعدد المهام
  • مصر

نبذة

متخصصة في إدارة العمليات والعلاقات مع العملاء بخبرة تزيد عن 6 سنوات في مجالات متعددة تشمل إدارة الحجوزات، المبيعات العقارية، خدمة العملاء، والتوظيف. تمتلك مهارات قوية في التفاوض، بناء العلاقات، وإدارة فرق العمل بكفاءة، مع القدرة على العمل تحت ضغط وتنظيم المهام المعقدة بسلاسة. لديها خبرة واسعة في التنسيق مع كبار التنفيذيين وإدارة العمليات عن بُعد باستخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة، مع التركيز على تحقيق أفضل تجربة للعملاء وتحسين كفاءة التشغيل.


الخبرات

مساعد شخصي / سكرتير تنفيذي

إدارة الجداول اليومية، التنسيق مع العملاء، التعامل مع الطلبات العاجلة، وتنظيم السفر مع دعم الإدارات العليا بكفاءة.

خدمة العملاء

تقديم دعم متكامل للعملاء، التعامل مع الشكاوى باحترافية، وتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء.

إدارة الحجوزات (Booking, Airbnb, Gathern)

إدارة الحجوزات على المنصات المختلفة، التنسيق مع الضيوف قبل الوصول، وضمان تجربة إقامة سلسة وتنظيم عملية الدخول.

إدارة العلاقات مع العملاء

بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، فهم احتياجاتهم، وضمان استمرارية التواصل وتحقيق الولاء.

مدير التوظيف

إدارة عمليات التوظيف بالكامل من الإعلان وحتى التعيين، واختيار المرشحين المناسبين بالتنسيق مع الإدارات المختلفة.

مديره المشاريع

وضع الخطط وتنفيذ المشاريع، تنسيق فرق العمل، وضمان تسليم المهام في الوقت المحدد وبجودة عالية.

مديره عمليه الاستيراد

التعامل مع الموردين، التفاوض على الأسعار، تنظيم الشحنات، والتنسيق المالي لإتمام عمليات الدفع.

مديره مبيعات

التفاوض مع العملاء على الأسعار والشروط، المساعدة في اتخاذ قرارات الشراء، وتقديم أفضل الخيارات العقارية.

مدير العمليات اليومية / منسق العمليات

الإشراف على سير العمل اليومي، توزيع المهام، متابعة الأداء، وضمان كفاءة العمليات وتحقيق الأهداف.


التعليم

لغه عربيه فصحي

لغه تركيه

لغه انجليزيه

قران كريم

هل تبحث عن فرصة للعمل عن بعد؟

حدد التخصصات التي ترغب في العمل بها لنرسل نشرة الوظائف الدورية إلى بريدك الإلكتروني

برمجة وتطوير
تسويق ومبيعات
كتابة وترجمة
تصميم
إدارة وأعمال
دعم فني
المجالات الأخرى