طالبة في نظم معلومات الأعمال بجامعة طنطا، شغوفة بالتعلم واكتساب الخبرات العملية في مجال الأعمال والبنوك. أتمتع بمهارات قوية في حل المشكلات والتواصل والعمل الجماعي، ولدي خبرة في العمل التطوعي والاستدامة. أسعى للحصول على فرصة مهنية تساعدني على تطوير مهاراتي والمساهمة في نجاح المؤسسة.
 
Business Information Systems student at Tanta University, passionate about learning and gaining practical experience in business and banking. Skilled in problem-solving, communication, and teamwork, with a background in sustainability advocacy and volunteering. Seeking a professional opportunity to further develop my skills and contribute to organizational success.
1.اكتسبت معرفة شاملة بالعمليات المصرفية التقليدية
2.إدارة حسابات العملاء (إيداع وسحب)
3.تطوير مهارات حل المشكلات من خلال التعامل مع العملاء
4.فهم أفضل لإدارة علاقات العملاء
 
Gained comprehensive knowledge of traditional banking operations
Assisted in managing customer accounts (deposits and withdrawals)
Developed problem-solving skills through real-life customer service
Enhanced understanding of client relationship management
العمل على الخدمات المالية المتقدمة والتقنيات المصرفية الحديثة
استخدام الأدوات الرقمية وتحليل البيانات المالية
اكتساب خبرة في إدارة المحافظ الاستثمارية والتمويل المؤسسي
تقييم المشاريع المالية والمخاطر الائتماني
 
Worked on advanced financial services and modern banking technologies
Used digital banking tools and analyzed financial data
Acquired insights into investment portfolio management and corporate finance
Evaluated financial projects and assessed credit risks
المشاركة في أبحاث الاستدامة والدورات التدريبية المعتمدة
إتمام دورات مثل “Net Zero 101” و“Nature-based Solutions”
تطوير حلول مبتكرة لمواجهة التحديات البيئية
 
Engaged in sustainability research and certified online courses
Completed “Net Zero 101” and “Nature-based Solutions” programs
Developed innovative solutions for environmental challenges
خبرة في كتابة المحتوى المتنوع (مقالات – سكربتات – محتوى تسويقي).
التعامل مع منصات العمل الحر وتنفيذ مشاريع مختلفة بجودة عالية.
تطوير مهارات البحث والكتابة الإبداعية والتحرير.
 
Experienced in creating diverse content (articles, scripts, marketing content).
Worked on multiple projects through freelancing platforms with high-quality delivery.
Strong skills in research, creative writing, and editing
تنفيذ مشاريع في إدخال البيانات، كتابة المحتوى، ومهام عن بعد.
اكتساب خبرة واسعة في إدارة الوقت والتعامل مع العملاء الدوليين.
تقديم حلول سريعة ومبتكرة لتلبية احتياجات العملاء.
 
Completed projects in data entry, content writing, and remote tasks.
Gained broad experience in time management and working with international clients.
Provided quick and innovative solutions tailored to client needs.
التعامل مع العملاء عبر الهاتف والشات باللغتين العربية والإنجليزية.
تقديم دعم فني وخدمة عملاء وحل المشكلات بكفاءة.
تحسين مهارات التواصل والتعامل مع ضغوط العمل.
 
Handled customer inquiries via phone and chat in both Arabic and English.
Delivered customer support, technical assistance, and problem resolution.
Enhanced communication skills and ability to perform under pressure.
بكالوريوس نظم معلومات الأعمال – جامعة طنطا (متوقع التخرج 2027)
Bachelor’s Degree in Business Information Systems – Tanta University (Expected Graduation: 2027)
مدرسة الشهيد محمد صبحي رميح الثانوية القسم العلمي(تخرج 2023)
Martyr Muhammad Sobhi Rumaih Secondary School (Graduated: 2023)