علي م.

أنا علي محروس، أمتلك خبرة تتجاوز ثلاث سنوات في مجالي خدمة العملاء عملت مع شركات كبرى في مصر والإمارات مثل فودافون وكينق فابريكيشن. أتميز بالقدرة على التعامل مع عدد كبير من العملاء يوميًا وحل مشكلاتهم بكفاءة وألتزم بمعايير الجودة والسرعة في الأداء، وأسعى دائمًا إلى تطوير مهاراتي وتحقيق قيمة مضافة في بيئة العمل.

- خدمة العملاء وحل المشكلات.

- إدارة الشكاوى وبناء علاقات العملاء.

- الدعم الفني للمكالمات والبرامج.

- استخدام مايكروسوفت أوفيس (Excel, Word, PowerPoint).

- إجادة Google Workspace.

- خبرة في أنظمة CRM.

- إدارة الوقت والالتزام بالمواعيد.

- العمل تحت الضغط.

-التعاون والعمل ضمن فريق.

العربية: اللغة الأم

الإنجليزية: إجادة تامة