اتمتع بخبرة مهنية تتجاوز العشر سنوات في مجال خدمة العملاء مباشرة ( وجها لوجه و عبر الهاتف و من خلال البريد الالكتروني ) مما اتاح لي التعامل مع مختلف انماط العملاء في بيئات متنوعة تتطلب مستوى عالٍ من الكفاءة والاحترافية في جميع قنوات التواصل .
* العمل في القطاع المصرفي، مما وفر لي فهماً عميقاً للإجراءات البنكية وتعاملات العملاء .
* خبرة قوية في مجال حجوزات السفر، تشمل تنظيم وحجز تذاكر الطيران والإقامات الفندقية باحترافية واهتمام بالتفاصيل.
* كما أمتلك مهارات عالية في إدخال البيانات بدقة وسرعة، والتعامل بكفاءة مع أنظمة العمل الرقمية.
أجيد اللغة الإنجليزية بطلاقة، كتابةً وتحدثاً، مما يعزز قدرتي على التواصل مع شرائح متنوعة من العملاء وفهم متطلباتهم بدقة.
أسعى دائماً لتحقيق أعلى معايير الجودة والرضا لدى العملاء، والمساهمة في دعم أهداف المؤسسة وتعزيز كفاءة العمل .
English section