Magdy A.
نبذة
مطور Full Stack مبرمج فري لانسر اكتسب خبرته من خلال تنفيذ مشاريع عملية حقيقية بشكل مستقل، بالإضافة إلى العمل في بيئة شركات ودعم فني. أمتلك قدرة على تحليل الأفكار وتحويلها إلى أنظمة ومشاريع برمجية متكاملة، مع اهتمام قوي بجودة البرمجيات واكتشاف الأخطاء وتحسين الأداء.
و متخصص دعم فني وخدمة عملاء يتمتع بخبرة تزيد عن 4 سنوات في تقديم حلول تقنية متكاملة، وإدارة الشبكات، والدعم عن بُعد. ماهر في حل المشكلات، وإدارة قواعد البيانات، وإدارة السيرفرات، وتقديم حلول تقنية سريعة وفعالة. أثبت قدرته على تحسين سير العمل، وزيادة رضا العملاء، ودعم العمليات التجارية بمهارات تحليل وحل مشكلات متقدمة.
الخبرات
المهارات الأساسية
🛠️ الخبرات العملية
🔹 مبرمج فري لانسر
تنفيذ مشاريع برمجية خاصة بشكل كامل
تصميم وتطوير أنظمة ويب وإدارة قواعد بيانات
حل المشكلات التقنية وتحسين الأداء
🔹 دعم فني – شركة البدر للنظم الذكية
تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية
متابعة الأعطال البرمجية والتقنية
التعامل مع أنظمة تشغيل وبرمجيات الشركة
🔹 فيديو إيديتور (Video Editor)
مونتاج الفيديوهات وإخراجها بشكل احترافي
استخدام برامج المونتاج لإنتاج محتوى تسويقي وتعليمي
🔹 مينتور (Mentor)
تقديم الدعم والإرشاد العاملين المبتدئين بكافة اقسام الشركة
شرح المفاهيم التقنية وتبسيطها
و
الدعم الفني (حضوري وعن بُعد) – AnyDesk, TeamViewer, UltraViewer
إعداد وإدارة الشبكات الداخلية
تركيب وصيانة الطابعات والأجهزة
تثبيت وصيانة أنظمة ويندوز والبرامج
إدارة وصيانة قواعد بيانات SQL
إدارة السيرفرات المحلية والإنترنت (XAMPP وربط النطاقات)
أنظمة نقاط البيع POS وبرامج إدارة الحاويات
دعم وصيانة المواقع الإلكترونية
تحليل البيانات وحل المشكلات
تقديم حلول تقنية سريعة
الخبرات العملية
تطوير تطبيقات ويب
تحليل الأفكار وتحويلها إلى مشاريع برمجية كاملة
اختبار البرمجيات (Manual Testing)
اكتشاف وتتبع الأخطاء (Bug Finding & Reporting)
تطوير باستخدام PHP
التعامل مع قواعد البيانات (MySQL)
HTML / CSS / JavaScript
إدارة المشاريع البرمجية
حل المشكلات (Problem Solving)
العمل الجماعي (Team Work)
شركة البدر للنظم الذكية – أخصائي دعم فني
(2020– 2025)
تقديم دعم فني متكامل للعملاء حضوريًا وعن بُعد.
بناء وإدارة الشبكات الداخلية وإعداد الأجهزة.
تركيب وصيانة الطابعات والماسحات الضوئية والأجهزة الطرفية.
تثبيت وتحديث أنظمة ويندوز وحل المشكلات المتعلقة بها.
إدارة قواعد البيانات، النسخ الاحتياطي، وإدارة السيرفرات الداخلية والخارجية.
دعم أنظمة نقاط البيع، برامج إدارة الحاويات، والمواقع الإلكترونية.
تقديم حلول سريعة لزيادة كفاءة حل المشكلات ورضا العملاء.
تحليل احتياجات العملاء واقتراح تحسينات تقنية.
التعليم
بكالريوس اداب فلسفه
جامعة المنصورة