ليندا أ.

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

هل تبحث عن مطور مواقع تكون متوافقة مع جميع الشاشات و يمتاز بالحركة؟ أنا هنا️️

يمكنني مساعدتك في تصميم وتطوير موقع الويب بشكل احترافي مع إمكانية التعديل للوصول إلى أفضل شكل تريده.

أنا مطور ويب متخصص في تطوير الويب.

- أمتلك الخبرة في عديد من لغات البرمجة ولدي معرقة قوية في إدارة المشاريع وعلاقات العملاء.

- أمتلك العديد من الأعمال الخاصة بهذا المجال ولدي معرض أعمال خاص بي.

مهاراتي:

▶HTML / CSS •

▶Bootstrap •

▶Java Script •

▶ Responsive Design•

▶Git / GitHub•

ما أفعله لخدمة العملاء:

الرد على استفسارات العملاء وحلها من خلال قنوات مختلفة (الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة).

إدارة كميات كبيرة من استفسارات وشكاوى العملاء الواردة في غضون وقت مخصص.

اعمل مع مدير خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة عملاء مناسبة

تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا.

بناء علاقات ثقة مستدامة من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي.

تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة باستخدام الأساليب / الأدوات الصحيحة

المساهمة في جهود الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة

التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن الحدود الزمنية والمتابعة لضمان الحل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد أو وسائل التواصل الاجتماعي

ابذل جهدًا إضافيًا لإشراك العملاء.

معالجة ومساعدة العملاء في الطلبات أو المبالغ المستردة أو التبادلات

تقديم المشورة بشأن معلومات الشركة

استخدم تقنية الكمبيوتر للتعامل مع عدد كبير من تذاكر العملاء

مزايا:

طلاقة في اللغة الإنجليزية.

مركز الاتصال أو تجربة خدمة العملاء

التفاني في إرضاء العميل

القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بشكل فعال.

مهارات قوية في التعامل مع الاتصال الهاتفي والاستماع النشط.

مهارات الاتصال والعرض ممتازة.

المرونة في العمل في نوبات مختلفة (بما في ذلك المساء أو عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات)

المعرفة الأساسية ببرامج الكمبيوتر وأنظمة المكاتب.

ادخال البيانات بدقة وسرعة.

- بإمكاني العمل في جميع الظروف وإكمال العمل بأفضل الوسائل والطرق اللازمة.

- سعيدة بزيارتك لبروفايل الخاص ويسرني العمل معك.

⭐ جاهزة دائمًا لك...