جهاد، اختصاصي تسويق رقمي | مساعد إداري| مصصم جرافيكي، أسعى إلى تقديم خدمات ذات جودة وقيمة تلبى احتياجات أصحاب المشاريع والأعمال وتزيد من فرص نموهم وأرباحهم.
أمتلك المؤهلات التالية:
• حاصل على الشهادة الجامعية (البكالوريوس) كلية إدارة الأعمال بتقدير ممتاز.
• خبرة تزيد عن 14 سنة في العمل الإداري وخدمة العملاء.
• دورات تخصصية ومتنوعة في برامج الأعمال المكتبية، التصميم، التسويق الرقمي، مهارات الكتابة والاتصال.
 
أجيد المهارات المتنوعة التالية:
 
أولاً: مهارات التسويق الرقمي
القدرة على بناء تحليل تسويقي للشركات
تأسيس وإدارة التواجد الرقمي على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة
إنشاء وإطلاق الحملات الاعلانية الممولة على المنصات المختلفة
مهارات كتابة المحتوى
مهارات الحملات البريدية
بناء الخطط التسويقية الرقمية
 
ثانياً: مهارات التصميم
• الفوتوشوب Photoshop
• اللايسترتورIllustrator
• الانديزاين. InDesign
 
ثالثاً: المهارات الإدارية المساعدة:
• برامج الأعمال المكتبية (الورد، الاكسل، الأكسيس، البوربوينت،...)
• كتابة التقارير
 
يسعدني اطلاعك على معرض أعمالي التي تبرز أن الاهتمام برضا العملاء وتقديم الأعمال بالجودة المطلوبة هو رأس أولويتي.
إن لديك حاجة لأي من المهارات المذكورة أعلاه، فلا تترد في التواصل معي.
وكالة إغاثة وتشغيل اللاجئين الفلسطنين (الأنروا)
من 08-2020 حتى الآن
 
المهام التي قمت بتنفيذها:
• إدارة مكتبين لتحديث وتسجيل بيانات اللاجئين الفلسطينيين في مدينة غزة.
• الإشراف على فريق عمل من 4 موظفين.
• ووضع الخطط والأهداف التطويرية للعمل.
• متابعة وتقويم خطط العمل التشغيلية.
• مراجعة طلبات تحديث البيانات والموافقة عليها.
• التشبيك مع الدوائر الأخرى بالأونروا، المؤسسات الحكومية، والمجتمع المحلي.
وكالة إغاثة وتشغيل اللاجئين الفلسطنين (الأنروا)
من (01-2012) حتى (07-2020)
 
المهام التي قمت بتنفيذها:
• تسجيل وتحديث بيانات اللاجئين الفلسطينيين في مدينة غزة بنسبة دقة تتجاوز 98%.
• زيادة فعالية مهام تسجيل وتحديث البيانات للضعف من خلال استخدام أدوات التواصل الحديثة.
• رفع مصداقية وكفاءة نظام تسجيل اللاجئين بعد معالجة وتدقيق أكثر من 10 آلاف سجل مكرر.
• تقليل مدة انتظار المنتفعين للرد على طلبات التسجيل الالكتروني من شهر إلى أسبوع من خلال المساهمة في تطوير نظام الردود الالكترونية.
وكالة إغاثة وتشغيل اللاجئين الفلسطنين (الأنروا)
من (01-2010) حتى (12-2011)
 
المهام التي قمت بتنفيذها:
• طلب ومتابعة توريد 300 بند من مستلزمات مشاريع ألعاب الصيف 2010، 2011 خلال 3 شهور فقط.
• إنشاء نظام معلومات فعال لتقديم الدعم الإداري والمالي الفعال لـ 150 موظف عامل في مشاريع ألعاب الصيف.
• تطوير نظام معلومات فعال لمتابعة توريد 50 مورد، مما ضمن توريدهم في الوقت المحدد وصرف الدفعات المالية لهم.
جامعة القدس المفتوحة - غزة- فلسطين
07/2019
بمعدل: ممتاز (90%)
كلية تدريب غزة GTC - غزة- فلسطين
07/2008
بمعدل: ممتاز (87%)