Hashem S.

💼 الخبرات

📌 مساعد إداري افتراضي – مدونة أعمال سعودية

2023 – عن بعد

إدارة البريد الإلكتروني وجدولة الاجتماعات

إعداد تقويمات محتوى للسوشيال ميديا

تجهيز تقارير أسبوعية باستخدام Google Docs

📌 موظف دعم عملاء (عربي/إنجليزي) – منصة تجارة إلكترونية

يوليو 2022 – ديسمبر 2022

الرد على استفسارات العملاء عبر واتساب وإنستغرام والبريد

التعامل مع أكثر من 300 تذكرة خلال المشروع

تحسين معدل رضا العملاء بنسبة 40٪

📌 كاتب إدخال بيانات مستقل – Upwork وFiverr

يناير 2023 – حتى الآن

إدخال أكثر من 12,000 سجل باستخدام Excel وGoogle Sheets

تنفيذ مشاريع تنظيم جداول، تفريغ صوتي، تنسيق تقارير

العمل مع عملاء من السعودية والإمارات والبحرين

كتابة وترجمة وايضا تصميم PPt وتلخيص مقررات ايضا