النبذه الشخصية

«إِنَّ رَبَّكَ يَبْسُطُ الرِّزْقَ لِمَن يَشَاءُ وَيَقْدِرُ ۚ إِنَّهُ كَانَ بِعِبَادِهِ خَبِيرًا بَصِيرًا»

 

أهلاً بيك 👋 أنا حنين.

"أخصائية خدمة عملاء بخبرة في التواصل الفعّال مع العملاء وحل المشكلات بكفاءة واحترافية. عندي مهارات قوية في الاستماع النشط، إدارة الشكاوى، وتقديم تجربة إيجابية للعميل. بتميز بالقدرة على العمل تحت ضغط، تنظيم الوقت، والتعامل مع مختلف الشخصيات بأسلوب مرن. شغوفة بالتطوير المستمر والتعلم، وبسعى دايمًا لتقديم أفضل خدمة ممكنة."


الخبرات

خبراتي ومهاراتي

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف / الإيميل / الشات.

 

حل المشكلات وتقديم حلول عملية ترضي العميل.

 

متابعة العملاء وضمان رضاهم بعد الخدمة.

 

إدارة الوقت والقدرة على التعامل مع ضغط العمل.

 

إتقان مهارات التواصل الكتابي والشفهي.

 

المرونة والتعامل مع مختلف أنماط العملاء.

خبره فعليه في خدمة العملاء

لدي خبره فعليه في خدمة العملاء والاستفسار والرد على العملاء


التعليم

كليتي

بكالوريوس تربية – قسم بيولوجي


أعمالي

هل تبحث عن فرصة للعمل عن بعد؟

حدد التخصصات التي ترغب في العمل بها لنرسل نشرة الوظائف الدورية إلى بريدك الإلكتروني

برمجة وتطوير
تسويق ومبيعات
كتابة وترجمة
تصميم
إدارة وأعمال
دعم فني
المجالات الأخرى