Hossam M.

قمتُ بتهيئة الأجهزة والبرامج لإنشاء محطات عمل الموظفين وإدارة المخزون مع تحديثات دورية.

صيانة الخوادم وأنظمة الشبكة لضمان الأداء الأمثل خلال فترات الذروة.

تثبيت وتكوين أنظمة التشغيل والتطبيقات وبوابات تشفير البريد الإلكتروني مع منع فقدان البيانات.

إدارة وتكوين جدار حماية Sophos، وتطبيق سياسات الأمان ومراقبة حركة مرور الشبكة للحماية من التهديدات.

تقديم الدعم الفني والمساعدة عن بُعد للفرق الداخلية عالميًا، وحل مشكلات الأجهزة والبرامج وجدران الحماية بكفاءة.

تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة كاميرات المراقبة القائمة على بروتوكول الإنترنت مع تحسين الشبكة وإدارة الأمان.

إدارة طابعات وماسحات الشبكة، وضمان اتصال سلس في جميع أنحاء المؤسسة.

أدرتُ وحافظتُ على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات على مستوى الشركة، بما في ذلك الخوادم والشبكات وأنظمة الأمان.

أشرفتُ على بيئة المحاكاة الافتراضية باستخدام VMware ESXi لتحقيق الإدارة المثلى للموارد وكفاءة النظام.

نفذتُ وراقبتُ ضوابط الأمان، بما في ذلك إدارة جدار الحماية وأنظمة المراقبة بالكاميرات (CCTV/IP).

قمتُ بتهيئة وإدارة أجهزة وبرامج بصمة الإصبع لتسجيل حضور الموظفين والتحكم في الوصول.

أنشأتُ وحافظتُ على اتصال شبكي آمن بين المقر الرئيسي والفروع.

قدمتُ الدعم الفني للمستخدمين النهائيين وحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج في جميع أنحاء المؤسسة.

نسقتُ مشاريع تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك نشر البنية التحتية وتوزيع الأنظمة في الفروع.

قمت بتطوير ونشر البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في العديد من الفروع، وإدارت البنية التحتية لشبكة المؤسسة، بما في ذلك DHCP وDNS وActive Directory

ووحدات تحكم مجال Windows Server.

قمت بتكوين وصيانة أنظمة مراقبة ، وحلول التحكم في الوصول ببصمات الأصابع، وبروتوكولات أمن الشبكة لتعزيز أمن المؤسسة. أنشأت اتصالات VPN بين المواقع لربط الفروع بشكل آمن، مما يتيح التواصل السلس وتبادل البيانات في جميع أنحاء المؤسسة. قمت بنشر وتكوين تطبيقات برمجية للمؤسسة مع حلول استعادة البيانات في حالات الكوارث، لضمان التوافق والأداء الأمثل واستمرارية الأعمال.

قدّمتُ الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات أثناء تهيئة وصيانة أنظمة المراقبة وأنظمة بصمات الأصابع.

قدّمتُ الدعم الفني المباشر للمستخدمين الداخليين، وتوليتُ إدارة إعدادات الأجهزة، وتثبيت البرامج، واستكشاف أخطاء اتصال الشبكة وإصلاحها.

الجامعة العربية المفتوحة (AOU)