فرقان ع.

تحليل البيانات واستخلاص النتائج لدعم اتخاذ القرارات

إعداد التقارير الدورية وإرفاقها للإدارة العليا

توزيع المهام ومتابعة تنفيذها لضمان تحقيق الأهداف

تحسين العمليات اليومية لتحقيق الكفاءة التشغيلية

الإشراف على الفريق وضمان التنسيق بينهم

تنظيم الأرشيف وقواعد البيانات

المراسلات الخارجية

بالإضافة الى تحليل متطلبات المناقصات والتنسيق مع الشركات الموردة دولياً.

جمع العروض والأسعار من الموردين وإجراء مقارنات تفصيلية.

إعداد تقارير شاملة للإدارة لدعم اتخاذ القرار.

إدارة وتنظيم جداول المواعيد

إعداد المراسلات والتقارير

تنسيق الاجتماعات والفعاليات

إدارة الوثائق والملفات

التواصل مع العملاء والشركاء

إجراء المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات

إدارة البريد الإلكتروني

تصميم الإعلانات والعروض الترويجية بصيغة صور وفيديو للمنتجات.

تصميم البروشورات والشعارات باحترافية وإبداع.

تصوير المنتجات وتعديل الصور لجعلها أكثر جاذبية للإعلانات.

كتابة محتوى ترويجي فعال يعزز تفاعل الجمهور ويزيد فرص البيع.

تحسين صفحات التواصل الاجتماعي من جميع النواحي (زيادة اللايكات، الوصول، الريتش، المشاهدات، المتابعين) بشكل حقيقي ومستهدف.

تصميم مواقع إلكترونية

🔘 إدارة مكتب تطوير الأعمال

▫️الجهة:

| شركة ترند لتطوير الأعمال |

⚫ المهام والمسؤوليات:

1. استقبال العملاء وتقييم احتياجاتهم:

▪️استقبال جميع العملاء القادمين إلى الشركة وتوجيههم حسب مجال الخدمة (توظيف – عقارات – علاقات عامة – ترويج).

▪️إجراء مقابلات أولية مع المتقدمين للوظائف، تحليل مهاراتهم ومطابقتها مع الشواغر المتاحة.

▪️توثيق البيانات في نظام Odoo وتحويل المرشحين المناسبين إلى قسم الموارد البشرية.

2. إدارة مهام قسم العقارات:

▪️استقبال العملاء العقاريين وتحليل احتياجاتهم، مع تسجيل البيانات الورقية والرقمية.

▪️إدارة خط الهاتف الرسمي للقسم، والرد على استفسارات العملاء، وتنسيق المواعيد.

▪️بناء قاعدة بيانات منظمة تشمل كافة تفاصيل العروض والطلبات العقارية.

▪️مطابقة الطلبات مع العروض بناءً على مواصفات العملاء.

▪️إنشاء ونشر الإعلانات العقارية عبر واتساب وفيسبوك والمجموعات المتخصصة.

3. متابعة حالات الطلبات العقارية:

▪️إدارة جدول متابعة يتضمن حالة الكشف، التصوير، النشر، والإغلاق لكل عرض عقاري.

▪️استخراج تقارير تحليلية دورية لعرضها على الإدارة.

4. إدارة مهام قسم التوظيف:

▪️كتابة وصياغة محتوى إعلانات الوظائف بشكل احترافي وجذاب حسب طبيعة كل شاغر.

▪️متابعة التغذية الراجعة من الأقسام المعنية بشأن أداء المتقدمين وتحليل النتائج.

▪️استقبال طلبات التوظيف وإجراء مقابلات أولية مع المتقدمين، وتحليل شخصياتهم لتحديد الشواغر الأنسب لهم.

▪️فرز السير الذاتية بناءً على المؤهلات والخبرة والمهارات.

▪️تجهيز المتقدمين للمقابلات النهائية ومرافقتهم حتى توقيع العقود أو الإحالة للجهات المناسبة.

▪️تنظيم قواعد بيانات خاصة بالتوظيف بشكل منظم ودقيق يسهل الرجوع إليه لاحقًا.

▪️أرشفة العقود والوثائق الورقية والرقمية ذات العلاقة بالتوظيف.

▪️العمل على نظام Odoo لتوثيق خطوات عملية التوظيف وربطها بالأقسام المعنية.

5. التسويق والترويج الرقمي:

▪️الترويج لحسابات العملاء على السوشال ميديا وزيادة التفاعل (مشاهدات، متابعين، تعليقات، إعجابات).

▪️إدارة إنشاء صفحات التواصل الاجتماعي للعملاء وتقديم الدعم الكامل من حيث الإنشاء، الترويج، وتسليم الحسابات.

6. المساهمة في العلاقات العامة:

▪️التنسيق لاستقبال العملاء أصحاب المواعيد المسبقة في قسم العلاقات العامة.

7. التنسيق مع الأقسام الفنية والإنتاجية:

▪️متابعة تنفيذ الطلبات الفنية مع قسم الغرافيك والإنتاج.

▪️الإشراف على سير العمل والتحقق من جودة التنفيذ قبل تسليم المشاريع للعملاء.

8. المهام التقنية والتطويرية:

▪️إدارة وتطوير قواعد البيانات على نظام Odoo.

▪️المساهمة في تحسين بيئة العمل الرقمية من خلال تحليل المهام وتقديم حلول تقنية مبنية على المعرفة.

▪️تعلم برنامج إنشاء QR Codes (bio.link) خلال وقت قياسي وتنفيذ مشروع ناجح.

✨ أهم الإنجازات المميزة: ✅

⭐ تنفيذ تدريب تقني خلال 15 دقيقة بدل عدة أيام بفضل الخلفية التقنية المسبقة.

⭐ إنشاء قاعدة بيانات عقارية متكاملة بشكل ذاتي لتسهيل التتبع والتحليل.

⭐ الحصول على إشادة مباشرة من الإدارة على الأداء السريع والكفء.

تم التخرج في 02/2022

طالبة في جامعة UOPEOPLE الامريكية

حاصلة على شهادة في العمل الحر عبر الانترنت والذكاء الاصطناعي / بريطانيا