Fatma A.
نبذة
متخصصة في الموديريشن وإدارة المبيعات أونلاين بخبرة أكثر من 3 سنوات في التعامل مع العملاء، متابعة الرسائل والتعليقات، ومعالجة الطلبات باحترافية. لدي خبرة في العمل تحت ضغط، التنسيق بين الفرق، وحل المشكلات بسرعة وكفاءة، مع التركيز على تحسين تجربة العملاء وبناء علاقات طويلة المدى
الخبرات
Online Sales Manager – Shamaa Store
إدارة الرسائل والطلبات اليومية
متابعة العملاء وتحسين تجربة الشراء
التنسيق مع فرق الشحن والمنتجات
Moderator – Seif Elarab
مراجعة البيانات والتعليقات
التواصل مع المستخدمين والمتقدمين
تنظيم وتحديث المعلومات