Esraa H.
Marketing & Systems Consultant
متخصصة في التسويق الرقمي وتنظيم العمليات، لدي خبرة متعددة في البرمجة، إدارة وتشغيل الشركات، وبناء الأنظمة الداخلية (SOPs و Job Descriptions)، بالإضافة إلى إعداد الخطط التسويقية وتحليل المنافسين.
عملت على تطوير مواقع إلكترونية ومتاجر إلكترونية، مما منحني فهمًا تقنيًا يساعدني على ربط التسويق بالتنفيذ العملي.
أقدم حلولًا متكاملة تساعد الشركات على تحسين الأداء، زيادة المبيعات، وتنظيم العمل بشكل احترافي.
حاصلة على شهادة المراجع الداخلي ISO، وأعمل حاليًا على تطوير مهاراتي في أدوات الذكاء الاصطناعي لاستخدامها في التسويق وتحسين الإنتاجية.
الخبرات
Digital Marketing & Operations Specialist
إعداد خطط تسويقية متكاملة، تحليل المنافسين، إنشاء محتوى وتصميمات سوشيال ميديا، وتنظيم العمليات الداخلية للشركات من خلال SOPs و Job Descriptions وتحسين الأداء التشغيلي.
Web Development & E-commerce
تصميم وتطوير 15 موقع إلكتروني و8 متاجر إلكترونية، مع فهم كامل لتجربة المستخدم وربط الجوانب التقنية بالأهداف التسويقية.
Tourism Operations Specialist
العمل في شركة سياحة في مجال التشغيل (Operations)، إعداد الخطط التشغيلية، SOPs، Job Descriptions، والمشاركة في تحسين سير العمل الداخلي.
التعليم
شهادة المراجع الداخلي ISO
الحصول على شهادة معتمدة في المراجعة الداخلية ونظم الجودة.
دورات في التسويق الرقمي
دورات متخصصة في إعداد الخطط التسويقية، تحليل المنافسين، المحتوى، وتصميمات السوشيال ميديا.
بكالوريوس نظم معلومات الاعمال
خريجة 2019 من جامعه حلوان تخصص نظم معلومات الاعمال BIS