Mostafa N.

محترف في خدمة العملاء وإدارة المتاجر الإلكترونية، أمتلك أكثر من 3 سنوات من الخبرة في تقديم الدعم الفني، والتعامل مع استفسارات العملاء عبر مختلف القنوات (واتساب – الدردشة – البريد الإلكتروني)، بالإضافة إلى متابعة الطلبات وحل المشكلات بكفاءة.

عملت مع متجر إلكتروني سعودي متخصص، وأسهمت في رفع مستوى رضا العملاء وتطوير تجربة المستخدم بشكل ملموس.

أتقن اللغة العربية وأملك مستوى جيد في اللغة الإنجليزية، وأتميز بالمرونة، وسرعة الفهم، والدقة في الأداء، والقدرة على العمل عن بُعد ضمن فريق عمل محترف.