Abd Elrahman E.

• Smart Goals إسطنبول - تركيا

المؤسس والمالك والإدارة "2021 – حتى الآن"

تم تنفيذ مجموعة من الأنشطة بواسطة فريق عمل "Freelancer" ، وتلك أهمها:

- تأسيس مجموعة من الشركات لصالح الغير.

- تصميم اللوجو والهوية البصرية وتأسيس المواقع الالكترونية وانشاء القنوات التسويقية لتلك الشركات.

- تنفيذ مجموعة من تطبيقات الموبايل في مجال الرعاية الصحية.

- تنفيذ الإعمال الإعلانية والتسويقية ( تصاميم، مطبوعات ، فيديوهات إعلانية ...)

• إكتساب للتدريب وحلول الأعمال "إسطنبول - تركيا"

مدير مبيعات 2020 – 2021

- المشاركة في إعداد وتنفيذ الخطط البيعية بما يتناسب مع أهداف وإستراتيجيات الأكاديمية وبما ساهم في تحقيق حجم المبيعات المستهدفة.

- التواصل الفعال مع العملاء المحتملين وصولا لإتمام الصفقات معهم بنجاح.

- التنسيق بين المدربين والإدارة والعملاء وإنجاز الدورات التدريبية على الوجه الأمثل.

- متابعة مدى جودة الخدمات المقدمة ومدى رضاء العملاء بمرونة ورفع التقارير اللازمة للإدارة والمشاركة في تحسين وتطوير سياسات الشركة والخدمات المقدمة للعملاء.

• مجموعة آرام "إسطنبول - تركيا"

مهندس مبيعات 2019 - 2020

- التواصل مع العملاء وتحدید احتياجاتهم، وعرض منتجات الشركة بما تناسب معهم والمتابعة الفعالة وصولا للفوز بعملیات البيع.

- القيام بزیارات میدانیة وإجتماعات فیدیو عبر الانترنت لعرض المنتجات على العملاء المحتملین.

- تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء.

- كتابة التقارير حول الاجتماعات والاتصالات وجمع البیانات حول احتیاجات العملاء واقتراحاتهم ورفعها للمدیر المباشر.

- المساهمة في تحضیر المواد التدريبية والوسائل التسويقية لمنتجات الشركة مع تقدیم التدریب المناسب على البرامج المباعة للشركات وموظفیهم.

- المشاركة الفعالة بالمعارض والمؤتمرات الدولية لتسویق منتجات الشركة

- جمع البیانات حول العملاء المحتملین والمنافسين وأماكن تواجدهم وطرق التفاعل معهم (دراسات السوق).

- إجراء الفحوص التجريبية والاختبارات لبرامج الشركة والبرامج المنافسة وتقدیم التقارير للإدارة بهدف التطوير.

- المشاركة فى إعداد خطط التسويق والبيع ، وإعداد ونشر محتوي قنواتنا التسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي.

• دى-أيدن للإستثمارات والعقارات "إسطنبول - تركيا"

مسؤول المبيعات ونظم المعلومات 2018

قمت بالمشاركة في تأسيس والإدارة والمتابعة الفعالة لتنفيذ خطة العمل ضمن فريق عمل قسم المبيعات وكذلك المسؤولية عن نظم المعلومات لدى الشركة ، والتواصل المباشر مع الإدارة العليا.

• فضائية القناة التاسعة "إسطنبول - تركيا"

مسئول شبكات الكمبيوتر والصيانة IT Administrator

2017 - 2018

مسئول عن إدارة نظم المعلومات بالقناة الفضائية ، وثبات البث الحى ، والدعم الفنى لفريق العمل ، وإصلاح وصيانة أجهزة الكمبيوتر والسيرفرات والشبكة والإنترنت )سوفت وير وهاردوير( وتأمين المعلومات وغيرها من كافة الأمور المتعلقة بإدارة نظم المعلومات.

• شركة المركز العالمى للتطوير العقارى "شركة عالمية" (القاهرة - مصر)

مسؤول أول شبكات ونظم معلومات IT Administrator

من مايو 2010 حتى سبتمبر 2017

المشاركة والمسؤولية ضمن فريق عمل إدارة نظم المعلومات فى الشركة عن:-

- إنشاء وتأسيس شبكات الكمبيوتر والسيرفرات والإنترنت وكاميرات المراقبة وأنظمة الحضور والإنصراف.

- شراء أجهزة الكمبيوتر واللابتوب والطابعات والسيرفرات اللازمة للشركة ، وتجهيزهم للعمل ، وذلك بما يتناسب مع رؤية الشركة وطبيعة عمل الإدارات المختلفة والميزانية المتاحة.

- تقديم الدعم الفنى "سوفت وير ، وهاردوير" لكل موظفين الشركة.

- متابعة إنشاء وتطوير نظام إدارة موارد الشركة ERP لتحقيق الربط والتواصل بفاعلية بين الإدارة العليا وجميع إدارات الشركة وبين عملاء الشركة وتحويل نظم العمل فى الشركة وإداراتها الى نظام أوتوماتيكى معلوماتى يحقق سرعة الأداء ويقدم تقارير معلوماتية الى الإدارة العليا وجميع ادارات الشركة ويبين بدقة معدل الإنجاز فى كل إدارات الشركة ومدى رضاء العملاء ونسبة المبيعات فى المشاريع المختلفة سواء المنتهية أو الجارى التسويق لها وحجم إنجاز إدارة التشطيبات بالنسبة لحجم العمل المطلوب منها ونسبة تحقيق التارجت فى المبيعات فى المشاريع السكنية والتجارية والإدارية وحجم نفقات إدارة التسويق بالنسبة الى إنجازهم ، وكافة التقارير الأخرى المطلوبة من الإدارة التى تساهم فى قياس ورفع الواقع والتنبؤ بحجم الأرباح وإرشاد الإدارة لإتخاذ القرارات المثلى فى افضل وقت مناسب لتطوير وزيادة أرباحها وتنفيذ دراسات جدوى لمشاريع أخرى ناجحة.

• شركة بيتك للتسويق العقارى القاهرة - مصر

شريك فى رأس المال والإدارة ومدير عام ديسمبر 2013 حتى يناير 2017

المشاركة فى بناء وتأسيس وإدارة ونجاح شركة بيتك العقارية ضمن فريق العمل المكون من إدارة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء ، وتم تكوين قاعدة بيانات ممتازة من العملاء المتميزين وإنجاز صفقات ناجحة مثل بيع أراضى وفيلل بمنطقة القاهرة الجديدة ، وكذلك بيع العديد من الأراضى السكنية والتجارية والفلل والشقق فى مناطق أخرى.

• شركة سنترا للصناعات الإلكترونية القاهرة - مصر

مسؤول شبكات ونظم معلومات Network and IT Administrator

من نوفمبر 2007 إلى مايو 2010

- التواصل الفعال والمستمر مع العملاء من القطاع الخاص والقطاع العام وقطاع الاعمال لمعرفة مشكلات العميل وحل المشكلة عبر الهاتف أو عبر زيارة خارجية حسب طبيعة المشكلة.

- متابعة عقود صيانة دورية مع العملاء تتعلق بإنشاء وتأسيس وصيانة شبكات الكمبيوتر والسيرفرات والإنترنت وكاميرات المراقبة وأنظمة الحضور والإنصراف وغيرها.

- القيام بمأموريات ومعارض داخل وخارج القاهرة بهدف البيع والصيانة وتقديم الدعم الفنى.

• كمبيوتر ترابلشوترز القاهرة - مصر

مسؤول دعم فنى يناير 2007 - نوفمبر 2007

- التواصل الفعال مع العملاء من القطاع الخاص من أصحاب الشركات (الصغيرة والمتوسطة الحجم)، وكذلك ومستخدمي المنازل لمعرفة مشكلات العميل وحل المشكلة عبر الهاتف أو تحديد زيارة خارجية حسب طبيعة المشكلة.

- اتمام ومتابعة عقود صيانة دورية مع العملاء لإنشاء وتأسيس شبكات الكمبيوتر والسيرفرات والإنترنت وكاميرات المراقبة وأنظمة الحضور والإنصراف وغيرها.

- القيام بمأموريات ومعارض داخل وخارج القاهرة بهدف البيع أوالصيانة و تقديم الدعم الفنى "سوفت وير ، وهاردوير".

MCSE, CCNA, A+, N+, S+