بسمة ك.

الرد على استفسارات العملاء عبر الوتساب والبريد الألكتروني والفيس بوك ووجميع وسائل التواصل الأجتماعي .

حل مشكلات العملاء بطريق سريعة تضمن رضا العميل .

التعامل اللبق مع الشكاوى والحالات الصعبة بهدوء وأتقان في فن الرد المناسب لحل المشكلة .

تنظيم بيانات العملاء بدقة .

القدرة على العمل والالتزام بالمواعيد النهائيه .

اجادة أستخدام الكمبيوتر والانترنت وأدوات العمل عن بعد .

سرعة التعلم والتطوير المستمر للمهارات ,

متفرغة للعمل عن بعد.

اتصال انترنت مستقر .

جاهزة للعمل فورا .

مهتمة ببناء علاقة طويلة المدى مع العملاء.

التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات مع الحرص علي تقديم تجربة إيجابية وبناء علاقات المدى مع العملاء و الالتزام بجودة الخدمة وسرعة الأستجابة.

حاصلة علي بكالوريس تجارة قسم إدارة الأعمال ودورات تدريبيه في مجال خدمة العملاء

مهارات تواصل ممتازة كتابيا وشفهيا.

التعامل اللبق مع العملاء.

حل المشكلات وإدارة الشكاوى.

الالتزام بالمواعيد ودقة العمل .

إجادة أستخدام الكمبيوتر وأدوات العمل عن بعد.

متفرغة للعمل عن بعد , وأمتلك اتصال أنترنت مستقر, وجاهزة للبدء فورا والعمل بدوام جزئى أو كامل حسب متطلبات العمل.