أعمل على تقديم الدعم الفني لمستخدمي الأنظمة التي تصممها الشركة التي أعمل لها ، كما أتأكد من وصول المستخدمين للمعرفة و المهارة الكافيتين لإستخدام الأنظمة حسب الغايات التي صُممت من أجلها. بجانب ذلك أقوم بإختبارات دورية للنظام بقصد إستكشاف أي أخطاء و مشاكل و الإبلاغ عنها لفريق التطوير لتصحيحها. كما أساعد بجمع المتطلبات أو التغييرات أو أي رؤى تحسينية من مالكي الأنظمة.
التواصل
خدمة العملاء
مايكروسوفت أوفيس
جمع المتطلبات و تحليلها
اختبار الأنظمة
تحليل الأعمال
تحليل البيانات
مساعد في تنسيق المشاريع