أنا محترفة في تكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء، ولدي خبرة قوية في دعم المستخدمين وحل المشكلات التقنية بكفاءة. أمتلك مهارات متقدمة في استخدام الحاسوب وإدارة الأعمال الإلكترونية التقنية، مما يسمح لي بمواجهة تحديات تقنية متنوعة. أنا ملتزمة بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء والمستخدمين، وأضمن حلاً سريعًا وفعالًا لمشكلاتهم. ولدي خبرة تقنية في مجال برمجة الويب، مما يعزز من قدرتي على تقديم حلول فعالة ومحترفة للمشكلات التقنية.
• مراجعة مساهمات المستخدمين وحل مشاكلهم التقنية بفعالية.
• تقديم الدعم الفني للعملاء وتعليمهم كيفية استخدام الموقع والحجز من خلاله بشكل صحيح.
• حل النزاعات والمشاكل بين المستخدمين بشكل سليم
• الرد على أسئلة واستفسارات المستخدمين.
• الأخذ بآراء المستخدمين لتحسين واجهة المستخدم.
• اكتشاف الأخطاء في الموقع ورفعها للمبرمجين.
• تم تنفيذ تصميمات سريعة الاستجابة باستخدام HTML وCSS وJavaScript وreactjs.
• استكشاف مشكلات وأخطاء الواجهة الأمامية وإصلاحها.
• التعاون مع الفريق للوفاء بالمواعيد النهائية للمشروع.
• توسيع المعرفة بتقنيات وأطر الواجهة الأمامية.