Anas A.

• Support both the English and Arabic version of all internet automated testing system .

• Networking Troubleshooter for all centers through test sessions.

• Manage the integrity of the ICDL center information databases.

• Communicate effectively via email , phone or site visits with:

 All automate testing vendors.

 All centers.

 All external customers/contacts.

 Responsible for providing administrative support to the administrative manager and managing other tasks as assigned by the manager.

 Responsible for attending meeting with the manager and assisting in creating new policies and plans to the company’s objectives.

 Responsible to preserve relationship with clients to understand their requirements.

 Responsible for administration and clerical activities of administrative departments such as answering phone calls, preparing reports and compiling files.

 Responsible for gathering, analyzing and summarizing information to manager as required.

 Manage the annual budget and summit monthly report statement.

 Documents controller using excel sheet and word processing.

• Customer service (organization courses).

• Computer teacher and graphic designer in Al Huda cultural center.

• Adobe Photoshop.

• Adobe Illustrator.

 S/W and H/D ( Installation, Maintenance and Building ).

 Sales ( parts of computer ).

 Controlling Maintenance Department.

عملت في مشروع تابع لشركة اتصالات / ساعات تتبع المرضى (دائرة صحة أبوظبي)

عملت فيه بداية قائد فريق في اعدادات الساعات الالكترونية وبرمجتها وتفعيلها على شبكة اتصالات ووضع جميع الحلول الناتجة عن المشاكل في عمل هذه الساعات واصلاحها وادخال البيانات الالكترونية الخاصة بها على موقع دائرة الصحة .

والتطور الثاني كان في خدمة وجودة الخدمة المقدمة لمرضى كورونا واصلاح اعطال الساعات واعطاء الحلول الصحيحة فيما يتعلق بكافة الاجراءات التابعة لمرضى كورونا .

استمر المشروع لمدة عامين من شهر 4/2020 إلى شهر 4/2022

• Internet, S/W and H/D (Installation, Maintenance and Building).

• ICDL. (International Computer Driving Licenses)/2004

• IT Security from ICDL GCC Foundation/2012

• ITIL Foundation V3(Information Technology Infrastructure Library)/2014

• Visual Communication using Adobe Photoshop CS6.

• Rich Media Communication using Adobe Flash CS6.

• IRCA Lead Auditor ISO 9001:2015.

• شهادة حضور الندوة العلمية ليوم الصحة العالمي لعام 2016 "اهزم السكري"/ منطقة رأس الخيمة الطبية.

• شهادة مشاركة "دورة أنماط الحياة الإيجابية"/هيئة الهلال الأحمر الإماراتي -7/2016.

• شهادة مشاركة "تسويق الإبداع والإبتكار" / وزارة تنمية المجتمع-4/2016.

• شهادة حضور "أمسية التفكير الإيجابي" / مركز إيكاروس للتدريب-11/2015.

• شهادة شكر من وزارة الصحة "دعم العمل الإنساني وانقاذ حياة المرضى المحتاجين إلى نقل الدم"-7/2013.

• Flash design.

• Corel Draw.

• Dream weaver.

• Excellent Typing (Arabic and English).

• From Jan, 2005 to Jun, 2005 at AL – Quads College on graphic design, programs (on Mac.):

 Adobe PhotoShop.

 Adobe Illustrator.

 Quark Express.

 Adobe In design.

• MCSE 2003 from professional consuls for computer systems (7/2004 -1/2005).

• CCNA from RAK Center (5/2012 – 7/2012)

• PMP from METHODs Training Center Amman / Jordan 2014.

• ISO/IEC 20000 from ADEBT Technology /2014.

• H.R. Management System from Alresala Training Center /2014.

• Business Administration System from Alresala Training Center/2015.

• The six axes success محاور النجاح الستة

• Basics of design information أساسيات تصميم المعلومات

• Skills, goal setting and self-management مهارات تحديد الهدف وإدارة الذات

• Basic skills for first aid المهارات الأساسية للإسعافات الأولية