سعيد ا.

مدير تطوير أعمال في شركة بايليون (فنتك): 2023 - حتى الآن

تطوير الرؤية والأستراتيجية:

• تحديد رسالة الشركة ورؤيتها وأهدافها.

• تطوير استراتيجيات قصيرة وطويلة المدى لبناء ميزة تنافسية في قطاع إدارة النفقات.

• التركيز على الابتكار والميزات الفريدة للمنتجات التي تتماشى مع احتياجات الصناعة.

تطوير المنتج وملاءمته للسوق:

• الإشراف على تطوير المنتج لضمان تلبية احتياجات العملاء ومواءمته مع اتجاهات السوق.

• جمع التغذية الراجعة لتحسين المنصة باستمرار مع التركيز على التوسع وسهولة الاستخدام والامتثال.

• التعاون مع فرق التقنية والمنتجات لتحديد أولويات الميزات مثل اكتشاف الاحتيال باستخدام الذكاء الاصطناعي، والمطابقة الآلية، والامتثال.

القيادة وبناء الثقافة التنظيمية:

• جذب فريق عالي الأداء، والاحتفاظ به وإدارته، خاصةً للأدوار الرئيسية مثل المدير التقني (CTO) ورئيس المنتج.

• إنشاء ثقافة إيجابية مدفوعة برسالة تتماشى مع قيم الشركات الناشئة.

• ضمان فعالية التواصل والتعاون بين جميع الأقسام.

المبيعات والتسويق واكتساب العملاء:

• تطوير استراتيجيات لاكتساب العملاء، مع التركيز على المديرين الماليين(CFOs) ، والمحاسبين، والإدارات المالية.

• الإشراف على الجهود التسويقية لتحديد الشركة كقائد في إدارة النفقات.

• دعم استراتيجيات المبيعات لتطوير الشراكات مع العملاء ودمج الأنظمة المالية.

إدارة العمليات واللوجستيات:

• ضمان سير العمليات بسلاسة من خلال الإشراف على جدولة المواعيد، دعم العملاء، ومعالجة المشكلات المحتملة.

• إنشاء عمليات فعالة لتوافق طلبات العملاء مع مقدمي الخدمات المتاحين، وضمان الجودة والمصداقية في تقديم الخدمات.

• التركيز على تحسين اللوجستيات لإدارة الطلبات الحساسة للوقت وتجنب التأخير.

البحث السوقي وتطوير المنصة:

• تحديد الفجوات في السوق الحالية لمقدمي الخدمات (مثل السباكين، الكهربائيين، عمال النظافة، وغيرهم) وفهم احتياجات العملاء.

• قيادة تطوير منصة سهلة الاستخدام (تطبيق أو موقع إلكتروني) تجعل من تصفح الخدمات، الحجز، والدفع سهلًا وسلساً.

• الإشراف على ضمان الجودة على المنصة، لضمان التحقق من الخدمات ومطابقة مقدميها للمعايير.

إدارة التكنولوجيا والمنتجات:

• العمل بشكل وثيق مع فرق التقنية والمنتجات لتنفيذ ميزات مثل الدفع داخل التطبيق، التتبع الفوري، خوارزميات المطابقة بالذكاء الاصطناعي، والجدولة الآلية.

• ضمان قابلية المنصة للتوسع بكفاءة مع زيادة الطلب، بما يشمل أوقات الذروة وحركة المرور العالية.

• استخدام التحليلات وملاحظات العملاء لتحسين تجربة المستخدم وإضافة ميزات جديدة بشكل مستمر.

اكتساب مقدمي الخدمات والعملاء:

• تطوير استراتيجيات لجذب شبكة قوية من مقدمي الخدمات المهرة.

• تنفيذ مبادرات تسويق واستهداف للعملاء السكنيين والتجاريين لبناء قاعدة عملاء وفية.

• تحقيق التوازن في نمو جانبي السوق (العرض والطلب) لتجنب الاختناقات أو زيادة العرض.

نموذج الإيرادات وإدارة المالية:

• تحديد وتطوير نموذج الأعمال، مع اتخاذ قرارات بشأن استراتيجيات تحقيق الإيرادات مثل رسوم الخدمات، خطط الاشتراك للشركات، أو رسوم توليد العملاء المحتملين.

• الإشراف على التخطيط المالي وإعداد الميزانية مع التركيز على النمو المستدام.

• إدارة علاقات المستثمرين، بما في ذلك تقديم العروض لجمع التمويل، وتقديم تقارير عن التقدم المحرز، وتعديل الاستراتيجية بناءً على الملاحظات.

العلامة التجارية والتسويق:

• إنشاء علامة تجارية تعكس الموثوقية، والثقة، والراحة.

• قيادة جهود التسويق لبناء الوعي بالعلامة التجارية وتحديد مكانة الشركة كمنصة أساسية لاحتياجات الصيانة.

• تطوير شراكات مع أعمال مكملة مثل (شركات التأمين على المنازل، ومديري الممتلكات) لتوسيع نطاق الوصول.

جمع الأستثمارات والعلاقات مع المستثمرين:

• تأمين التمويل الأولي والمستمر من خلال رأس المال الاستثماري أو المستثمرين الملائكيين.

• بناء علاقات والحفاظ عليها مع المستثمرين، وتقديم التحديثات حول النمو والصحة المالية.

• توضيح قيمة الشركة وإمكانات النمو بشكل واضح.

استراتيجية السوق:

• تحديد شرائح السوق المستهدفة، ومقترحات القيمة الفريدة، واستراتيجيات النمو المصممة خصيصاً لقطاع العقارات.

التسويق وتحليلات الأداء:

• الإشارف على التسويق الرقمي وتحسين محركات البحث والتحليلات، باستخدام رؤى قائمة على البيانات لتحسين الحمالت وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وتحسين العائد على الأستثمار.

جذب العملاء والاحتفاظ بهم:

• تطوير وتنفيذ الحمالت لجذب كل من الباحثين عن العقارات والبائعين، مما يؤدي إلى زيادة مشاركة المستخدمين ومعدالت الاحتفاظ بهم.

أستراتيجية المحتوى وبناء المجتمع:

• إنشاء استراتيجية محتوى توفر رؤى قيمة للمستخدمين وتبني مجتمعًا حول المنصة.

تطوير الشراكات:

• إقامة شراكات استراتيجية مع وكاالت العقارات ومديري العقارات وأصحاب المصلحة الأخرين في الصناعة لتوسيع نطاق المنصة ومصداقيتها.

تمكين المبيعات والدعم:

• تزويد فريق المبيعات بالأدوات التسويقية ومواد الدعم، مما يسهل التواصل الفعال مع العملاء المحتملين والشركاء.

تحسين تجربة المستخدم:

• التعاون مع فرق المنتج لتحسين تجربة المستخدم على المنصة، وضمان تلبية احتياجات كل من المشترين والبائعين.

مدير العمليات – شركة مينافاز المحدودة (MENAVAS):

شركة مزودة خدمات لشركات الأتصالات 2015 - 2016

• تطوير استراتيجيات تسويقية شاملة لجميع الخدمات والمنتجات ذات القيمة المضافة.

• تقييم أداء الشركة من خلال تحليل البيانات ورؤى السوق.

• قيادة مشاريع تعاونية مع مشغلي الأتصالات المحليين والدوليين.

• إجراء تحليل للمنافسين لتقييم الموضع السوقي.

• الإشراف على العمليات اليومية لضمان سير العمل بكفاءة.

• تسهيل التنسيق والشراكات بين الشركات وقطاعات الصناعة.

مدير العمليات – شركة ألما المحدودة (AlmaProd):

شركة تسويق وأنتاج لمجموعة موبيفانس تكنوبارك 2014 - 2015

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية تتماشى مع أهداف الشركة ودفع نمو الوكالة.

• الإشراف على جداول المشاريع وتخصيص الموارد وضمان سير العمل الفعال لتسليم الحملات.

• الحفاظ على علاقات قوية مع العمالء من خلال ضمان خدمة عالية الجودة في الوقت المناسب ومعالجة أي مشكلات تشغيلية.

• تسهيل التعاون بين اإلدارات مثل الأبداع والمبيعات وإدارة الحسابات لتنفيذ المشاريع بسلاسة.

• قيادة وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق لتعزيز المهارات وتعزيز ثقافة الأداء العالي.

• تحديد وتنفيذ تحسينات مستمرة في عمليات الوكالة لزيادة الكفاءة ورضا العملاء.

• جائزة تاكيدا لأفضل رائد أعمال، طوكيو - اليابان، 2019.

• المركز الثاني في مسابقة الأبتكار للشباب العربي ، مراكش - المغرب، نظمها صندوق النقد الدولي وصندوق النقد العربي 2018.

• أفضل 30 شركة ناشئة - حاضنة الأعمال MINT، القاهرة، 2018

• المركز الثالث في كأس الأعمال الإبداعية - كوبنهاجن - الدنمارك، 2017

• ضمن أفضل 100 شركة ناشئة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا - المنتدى الأقتصاد العالمي (دافوس)، الأردن 2017

• أفضل 100 شركة ناشئة عربية - سوق الشركات الناشئة العربية للشباب، دبي، 2017

• ضمن أفضل 150 شركة ناشئة واعدة - الاتحاد الدولي للأتصالات (ITU) سويسرا، 2015

• المركز الأول في مسابقة - BlockOne مؤسسة رواد، اليمن 2015

• جائزة برنامج ريادة الأعمال - منظمة اليونيدو، البحرين 2014

• أحد أفضل 11 مشروع تقني - مؤسسة العلوم والتكنولوجيا العربية (ASTF) مصر 2013

• المركز الثالث في مسابقة خطة الأعمال العربية MIT، لبنان 2010

• برنامج تسريع الأعمال التكنولوجية الأفريقية، جنوب إفريقيا ASTF -ـ2024

• ورشة الذكاء االصطناعي التوليدي في التكنولوجيا المالية، كيف يغير اللعبة في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا، sumsub ـ.2024

• برنامج ريادة األعمال لرواد الشباب في شمال أفريقيا، المدعوم من مؤسسة توني إليميليو، نيجيريا .2023

• برنامج حضانة الشركات الناشئة، DMZ القاهرة وكندا، جامعات كندا -.2023

• معسكر تدريبي للشركات الناشئة في المراحلة ألولى، 500 - Global مصر .2023

• برنامج تسريع الشركات الناشئة TOPUP، أورانج تيليكوم كوم، مصر .2023

• معسكر تدريبي لمدة 8 أشهر في مجال التكنولوجيا المالية، Saudi Fintech، الرياض .2023

• مغامرة ريادة الأعمال- المملكة العربية السعودية، أكتوبر .2022

• مسرعة التكنولوجيا المالية، Changelabs، لبنان 2023