محمد ا.

يسرني وصولكم لملفي الشخصي

بكل حب اعرض لكم خبرتي في مجال خدمة العملاء التي اكتسبتها على مدار 5 سنوات من خلال عملي عبر منصات العمل الحر المختلفة خلالها قدمت العديد من الخدمات لكتر من 230 زبون على خمسات لوحداها وباجمالي يزيد عن 400 عميل عبر المناصات المختلفة، وتعلمت واكتسب الخبرة وخاصة كيف تتعامل مع العملاء، الجوانب التي امتلك الخبرة الكبيرة فيها:

- سرعة الرد على العملاء

- فهم مضمون الرسالة

- الرد على رسالئل العميل بوضوح

- التعامل مع العملاء الغاضبين والوصول الى نقطة توافق

- تقديم شرح وتوجيه للعملاء في حال كان لا يعرف استخدم المنصة

- الرد كتابيا بلغة عربية فصحى بدون اخطاء

- الباقة بالرد واستخدام اسلوب الاقناع

- تقديم الحلول والتوضيح بدلا من القاء اللوم على الطرف الآخر

أتقن العمل بعون الله بجودة وإخلاص، وكن على يقين تام أنك سوف تكون سعيداً بالعمل معي.

تحياتي

محمد