زينب ح.

يتمثل منصبي في ان اكون الوسيط بي العملاءوالممثلين والشركه،اذ اني المسؤولة عن كل وسائل التواصل الاجتماعيWhatsapp وfacebook, Instagram.

استقبل كل الشكايات واعمل على حلهم بالتنسيق مع كل الأقسام التجارية،المالية ،التسويقية واللوجستية حسب طبيعة الشكاية.

اخذ كل الاقتراحات المقدمة واعمل على تنفيذها بالتنسيق مع القسم المعني حسب مايتوافق مع استراتيجية وامكانية الشركة.

احاول تلبية مطالب الممثلين حسب الامكانية المتاحة بالتنسيق مع المدير التنفيذي للشركة.

اشرف على على دورات تعليمية بمنتوجاتنا ومميزاتها لكل ممثل جديد.

اجهز احصائيات وتقرير شهري اعرض فيه نقاط القوة والضعف واقتراحات لحلول واستراتيجيات تطوير العمل مستقبلا

عملت كعنصر من فريق موقع التجارة الإلكترونية الخاص بشركتنا. استقبل طلبات الحرفاء للبيع بالتجزئة والجملة و اقدم النصائح حسب الحاجه ثم أتحقق من توفر المنتجات في مستودعاتنا واطلب الكمية اللازمة التي لا توجد في مستودع الموقع الالكتروني بالتنسيق مع مسؤولي التوزيع للسلع لمختلف نقاط البيع والمستودعات.

وبعد ذلك اسلم الطلبات بعد تجهيزها لنقلهم لشركة التوصيل المتعاقدة معنا لتوصيلهم للعملاء.

في حالة حصول اي مشكلة على اي مستوي احاول حلها بالتنسيق مع جميع الاقسام التجارية، المالية،التسويقيه واللوجستية.

ومن مهامي ايضا التحقق من الوقع الالكتروني والاعلام في حالة اي خلل مع التنسيق مع قسم تكنولوجيا المعلومات. كما اني اعد تقريرا شهريا عن المبيعات وعطي اقتراحات للتحسين .

اقدم النصائح للحرفاء واساعدهم على الاختيار حسب حاجتهم بفضل الدورات التكوينية التي وفرتها لي الشركة

أقود فريق العمل واقسم المهام بين العملة.

أغلق سجلات النقد وأرسل الإيصالات يومي إلى الإدارة.

أقوم بتجهيز الطلبات مع الموردين حسب الحاجة للسوبر ماركت ثم استلمها وبعد ذلك اسجل الفواتير في أنظمة الكمبيوتر وأرسلها إلى الإدارة