Yassmin A.
نبذة
ياسمين علي - بكالريوس تجارة وادارة الاعمال - دبلوم تمويل واستثمار - ماجيستير مهني في ادارة الاعمال(MBA) - دبلوم تسويق وتسويق الكتروني من الجامعة الامريكية - خبرة 11 سنة (3 سنوات مدير تطوير الاعمال)
الخبرات
مدير تطوير الاعمال - شركة تطوير للزيوت والشحومات
o إنشاء خطط التطوير والتنبؤ بأهداف المبيعات وتوقعات النمو
o تطوير استراتيجية نمو تركز على المكاسب المالية ورضا العملاء
o تحديد فرص السوق من خلال الاجتماعات والتواصل والقنوات الأخرى
o مقابلة العملاء الحاليين والمحتملين وبناء علاقات إيجابية
o الاتصال بالزملاء لتطوير استراتيجيات المبيعات والتسويق
o حضور الفعاليات مثل المعارض والمؤتمرات
o الترويج لمنتجات / خدمات الشركة التي تتناول أهداف العملاء أو التنبؤ بها
o إعداد عروض المبيعات والمشاركة في اجتماعات المبيعات
o إعداد التقارير للإدارة
o تدريب مطوري الأعمال وزملاء المبيعات
o بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء الجدد والحاليين
o اعداد خطط التسويق والتسويق الالكتروني
مساعد إداري أول في اينوك – مصر
- المهام الإدارية:
o قيادة موظف الاستقبال والسكرتير.
o الإشراف على المهام وتفويضها لفريق الإدارة.
o التعامل مع شركة الاتصالات
o التعامل مع فوري.
- مهام دعم الأعمال:
o تنسيق الفعاليات (المعارض).
o العطاءات والممارسات (اللحاق - المتابعة - التأمينات - الاتصالات).
o تسجيلات العملاء
o مراسلات العملاء (فاكس – بريد إلكتروني – اتصال).
o تطوير وصيانة نظام الملفات لكل القطاعات/العملاء.
o إرسال واستلام شحنات العينات والمستندات.
o تنسيق أنشطة نقاط البيع.
- المهام المالية:
o تقارير وخطط التحصيلات.
o قيادة فريق التحصيل.
o متابعة التحصيلات مع فريق المبيعات والعملاء.
o إنشاء الفواتير التجارية ومذكرات الائتمان وإرسالها إلى العملاء.
o إنشاء كشوفات العملاء.
o إنشاء الفواتير / مذكرات الائتمان.
قائد فريق قسم دعم الأعمال في بروسيرف مصر
o قيادة الفريق الإداري وفريق التحصيل وفريق خدمة العملاء
o متابعة قضايا العملاء.
o تنسيق الفعاليات (المعارض).
o متابعة التحصيلات مع فريق المبيعات والعملاء.
o تقارير وخطط التحصيلات.
مساعد إداري أول في بروسيرف مصر
o تنسيق الفعاليات (المعارض).
o تطوير وصيانة نظام الملفات.
o تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات المكتب.
o إنتاج وتوزيع مذكرات المراسلات والرسائل والفاكسات والنماذج.
o طلب اللوازم المكتبية.
o الإشراف على المهام وتفويضها لفريق الإدارة.
o إرسال واستلام شحنات العينات والمستندات.
مساعد مدير ومطور أعمال في لوب ماستر مصر
o التقارير الأسبوعية لمندوبي المبيعات.
o التقارير الشهرية لمندوبي المبيعات.
o تقارير المبيعات الشهرية
س تحليل المبيعات.
o متابعة العملاء.
o متابعة وتحليل وثائق الاستيراد.
خدمة العملاء في شركة تبارك القابضة
o متابعة وحل مشكلات العملاء.
o التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول والبدائل المناسبة خلال فترة زمنية محدودة.
o المتابعة مراجعة العقود.
o متابعة فروع الشركة بدول الخليج.
خدمة عملاء في لوب ماستر مصر
o إعداد حسابات العملاء والموردين.
o متابعة وتحليل المبيعات.
o متابعة النفقات وتصنيفها.
o متابعة الحساب البنكي ومراجعته.
o متابعة العملاء.
o متابعة الموردين.
o تقارير مسئولي المبيعات.
o تقارير العملاء.
التعليم
بكالريوس تجارة وادارة الاعمال
قسم اقتصاد - جامعة حلوان
دبلوم تمويل واستثمار
جامعة حلوان
ماجيستير مهني في ادارة الاعمال (MBA)
جامعة حلوان
دبلوم مهني في التسويق
مدرسة التعليم المستمر بالجامعة الامريكية
دبلوم مهني في التسويق الالكتروني
مدرسة التعليم المستمر بالجامعة الامريكية