Yasir M.

محلل بيانات بخلفية هندسية، أمتلك قدرة عالية على التعامل مع الأرقام، فهم المشكلات المعقدة، وتحويل البيانات الخام إلى معلومات واضحة تدعم اتخاذ القرار. ساعدتني دراستي الهندسية على بناء تفكير تحليلي ومنهجي، وأعمل حاليًا على توظيف هذا الأساس في مجال تحليل البيانات وكتابة التقارير.

لدي خبرة تمتد إلى 3 سنوات في مساعدة العملاء على تحقيق أهدافهم من خلال تقديم خدمات احترافية تشمل إدخال البيانات بدقة وسرعة، تحليل البيانات، إعداد التقارير الشاملة، والتعامل مع ملفات Excel وPDF. كما أمتلك خبرة في كتابة المحتوى، البحث العلمي، الترجمة، إعادة الصياغة، والتدقيق اللغوي وفق أعلى معايير الجودة.

عملت في مجالات خدمة العملاء، الدعم الفني، والمبيعات الهاتفية، مما أكسبني مهارات قوية في التواصل، فهم احتياجات العملاء، وتحليل سلوكهم لتحسين مستوى الخدمة وزيادة رضا العملاء. أؤمن بأن الدمج بين التحليل البياني والخبرة العملية في التعامل مع العملاء يحقق نتائج فعّالة وقابلة للتطبيق.